Fairfield Inn & Suites New Orleans Downtown/French Quarter Area

Clean and tidy, good breakfast Service: warm and thoughtful

Nous avons séjourné deux jours dans cette hôtel qui est très bien situé et à proximité du quartier Bourbon. La chambre était spacieuse avec deux grands lits, des rangements ainsi qu’une belle douche. Par contre plusieurs points négatifs sont à soulignés. Le premier qui est pour moi le plus important c’est l’accueil et la relation et là franchement une grosse déception pour ce niveau d’hôtel!! Une dame nous a accueil lors de notre arrivée et là pas du tout souriante, très froide avec un manque d’empathie total. Par contre le monsieur lors du départ était sympathique et efficace. 1 seule ascenseur sur les deux fonctionnaient autant dire qu’au moment des fortes affluences c’était long. Vous trouverez au rez-de-chaussée un bar qui hélas et inexistant avec aucun service ce qui est vraiment dommage. Dans la salle de bain vous trouverez des distributeurs de produits ce qui est à mon sens une démarche écologique intéressante faut-il encore qu’ils soient remplis de produits car deux sur trois étaient vides ainsi que la boîte à mouchoirs. Pas de ménage en chambre le lendemain donc si vous avez besoin de serviettes il sera à vous de descendre à la réception afin d’en faire la demande. Et le cloue du séjour c’est le petit déjeuner qui n’est vraiment pas à la hauteur de cette hôtel. Un personnel absent, des étals vident, des produits vraiment pas bons ainsi qu’un niveau de prestation jamais rencontré dans les hôtels que nous avons fait lors de notre séjour en Floride et Alabama. Donc vous l’avez compris je vous recommande de prendre le petit déjeuner en extérieur. Pour conclure j’ai mis la note de trois mais franchement c’est une grosse déception, mise à part la chambre ainsi que la situation tout le reste est à revoir et vous je vous conseil de chercher un autre hôtel dans le cartier.

Accoglienza questa sconosciuta . L’hotel è al centro della città ma ha molte pecche quali 1) ascensore rumoroso che sembra stia per rompersi da un momento ad un altro 2) bar chiuso 3) colazione con cibi confezionati 4) moquette dei corridoi logori 5 ) la portineria sempre senza nessuno per non parlare della scortesia dalla signorina che ci ha accolto . In sintesi non è consigliato visto anche il prezzo !!

Hôtel confortable et calme. Chambre spacieuse et propre. Personnel sympathique Bon petit déjeuner. Parking à proximité pour 30$ la nuit Hôtel proche du quartier français et de nombreux restaurants. Près de bourbon street très animé. Nous avons apprécié notre séjour