Grand Brizo Comahue

El servicio, la ubicación y el confort es excelente. Muy moderno y con opciones gastronómicas dentro del establecimiento

Muy disconforme en general, mi reserva fue con una tarjeta extranjera, cuando hice el check in me solicitaron la documentación entregando los documentos extranjeros mío y de mi esposa mas la tarjeta Visa extranjera para el pago, luego chequeo en mi estado de cuenta que el monto no era el que había visto en mi reserva, le habían agregado el IVA al monto, hago el reclamo y me indican que ya lo van a cambiar, que tiene que hacerlo de nuevo y que me van a reintegrar el otro monto cobrado anteriormente, hasta el día de hoy no me lo reintegrado y estoy a la espera que esto ocurra, además lo cobrado no tiene nada que ver con el monto de mi reserva que era US$ 130,13 , me cobraron primero US$ 174,88 y luego US$ 143,35, el recepcionista me indico que puede ser que cambio el valor del dólar desde ayer, pero esto es una negligencia de ustedes que me cobraron mal y me perjudican a mi, además no entiendo que dólar usan, porque el oficial o el blue no es, favor me pueden explicar cual es el dólar que usaron para cobrarme, según mi contador y abogado el dólar que tendrían que usar para cobrarme debería ser el dólar MEP, que no corresponde con lo que me cobraron, el valor que usaron es $ 1234, 57 por dólar que no se de donde sale, es vergonzoso que un Hotel de 4 estrellas aplique otros montos que no corresponde con el monto de la reserva que ustedes aceptaron, hacer eso tiene un nombre que por respecto no lo indicare en esta encuesta. Adjunto evidencias de los cobros por una noche y el precio que tenia que haber pagado.