Dorint Resort Winterberg

This hotel is perfect for a ski holiday, as there is a ski playground in the hotel area. The restaurant food tastes good too. The architecture of the hotel matches the surroundings very well.

Tolle Hotellage, mit kurzen Wegen zum Skiverleih, Skischule und auch zur Skipiste. Sehr schönes modernes Zimmer sowie schönes gemütliches Schwimmbad und vernünftiger Wellnessbereich. Leider fanden wir die Sauberkeit im Zimmer verbesserungswürdig. Es fanden sich etliche Überbleibsel vom Vorgänger unter dem klappbaren Hochbett der Kinder (Reste von Überraschungseiern). Im Bad sind Waschbecken und Toilettendeckel schon reichlich mitgenommen und die Glasregale waren leider nicht richtig gereinigt worden. Auch der ein oder andere Silberfisch hat uns während des Aufenthalts begrüßt (ist vermutlich nicht leicht in den Griff zu bekommen). In den Gängen standen, nach einem Firmenevent vom Vorabend, halb gefüllte Biergläser auf den Fensterbänken auch noch am übernächsten Tag an gleicher Stelle. Im Treppenhaus lagen zwei Tage lang einzelne Handtücher auf dem Boden herum. Irgendwie passte das alles überhaupt nicht zu dem Namen Dorint. Was jedoch vor allem nicht zum Hotel gepasst hat, war die Verpflegung. Das Frühstück ist hier ausgenommen. Wir haben bewusst nur mit Frühstück gebucht, da wir die Halbpension als zu teuer empfunden haben. Dennoch haben wir, aufgrund der Kinder, Abends das Hotel nicht mehr verlassen wollen und haben uns dazu entschieden im Hotel zu essen. Zunächst mal auch hier die Sauberkeit. Das nette Ambiente wird leider auch hier beim Thema Sauberkeit nicht gewürdigt. Sowohl auf den braunen Lederbänken, als auch auf den einzelnen hellen Ledersesseln fanden sich, an beiden Abenden, Krümmel und Essensreste in den vernähten Ritzen, die auch eindeutig sichtbar waren. Die Krümmel auf den grauen Platzsets wurden einfach auf den Boden geschüttelt, ebenso wie die Krümmel und Essensreste vom Tisch. Die überschaubare Karte ist völlig ok, jedoch stehen Qualität des Essens und die Preise dafür in keinem Verhältnis. Wir haben an den beiden Abenden jeweils knapp über 100€ für zwei Erwachsene und zwei sechsjährige Kinder ausgegeben. Es gab maximal 6 Softgetränke pro Abend und zwei Flaschen Wasser. Wir hoffen, dass sich vor allem an der Sauberkeit etwas verbessert, dann würden wir aufgrund der tollen Lage wieder kommen. Essen würden wir jedoch künftig außerhalb des Hotels.

Leider fehlte es an Komfort und Service. Die Betten und Kissen sind äußerst hart, und die Sauna lief nicht wie angekündigt. Das Personal ist teilweise überfordert. Daher hatten wir ein enttäuschendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr bedauerlich.

Mit der Behausung waren wir sehr zufrieden. Nur leider waren wir nicht alleine im Haus. Mäuse haben sich versteckt die man hören und teilweise sehen konnte. Da sollte man vielleicht drauf achten und eventuell gegenwirken.

It is a fantastic hotel in a beautiful location. Welcome was very pleasant. It is New Year's Eve and we ordered a complete dinner, live music was played. The food and service were excellent. After dinner the party continued with live music., the atmosphere was very good, but the service at the bar leaves much to be desired. Insufficient staff, I had to wait twice more than 20 minutes before I was looked at to order Christmas decorations., the manager or whoever it was with a white glittering hat on had more eye for the turnover on his app than me when I asked him if the bar was closed! New Year's Eve!!!., very poorly organized .. Unfortunately a damper on the nice experience earlier in the day.. we had breakfast which was good and quickly went home.. for the coming New Year's Eve we will have to look for something else!!

Nice hotel but aimed at the masses. Close to the slopes. Rooms nice but unfortunately not clean, even the toilet was not clean. Bathroom not cleaned. Breakfast very extensive and well-kept. Very noisy until late at night, a lot of noise. Not recommended.