Guest User
December 28, 2024
Nous avons eu la chance de séjourner dans l'excellente suite 4 vallées, qui est très spacieuse et dont la cheminée centrale magnifique. La vue est également superbe! Le restaurant le Clos des Cimes propose des produits frais d'excellente qualité, très bien préparés. Un merci tout particulier à Eve et à Paul pour leur excellent service. Les mets valaisans proposés au Carnotzet sont également excellent, et la fondue aux bolets était un régal. Merci infiniment à Thibault qui nous a superbement conseillé et merveilleusement servi à deux reprises. Le bar vaut le détour, surtout en raison de Gabriel, dont les cocktails sont exquis (n'hésitez pas à lui demander sa création personnelle à base de chartreuse verte, un régal!). Nous aimerions également remercier très chaleureusment Paulo, à la réception, qui s'est distingué par une amabilité hors-pair! Notre séjour restera mémorable grâce à l'excellence des membres de l'équipe, que nous ne pouvons pas tous remercier individuellement. Certains points d'amélioration doivent cependant être relevés au niveau des infrastructures: - Le manque d'eau chaude en fin de journée est ennuyeux (l'eau sortant des robinets était tout juste tiède): nous comprenons que des difficultés techniques puissent survenir, mais il pourrait être judicicieux, dans ce cas, de limiter les entrées au spa de personnes externes à l'hôtel - Toujours au niveau du spa, la température de l'eau est juste à la limite acceptable dans le bassin extérieur. 1-2 degré(s) de plus pourraient être les bienvenus. - En continuant sur le spa, il régnait en fin de journée une odeur pour le moins nauséabonde dans les zones sauna/hammam - je ne peux m'empêcher de penser que l'obligation de douche n'était pas toujours respectée, et la configuration du lieu rend cette obligation (d'ailleurs peu affichée) facilement contournable. Une mise à disposition de savon/gel douche au niveau des douches pourrait peut-être contribuer à éviter ce désagrément. Malgré cela, le personnel du spa était parfaitement adorable, ce qui rattrape beaucoup ces quelques défauts.
Translate