Majestic Ponta Negra Beach, WorldHotels Elite

I feel at home

The location of the hotel is excellent! Very helpful staff! I highly recommend it!

Viemos em uma estadia de casal, e para nossa surpresa ao adentrarmos no quarto a cama de “casal” eram duas camas de solteiro juntas, o que acontece em alguns hotéis, que no mínimo oferecem um pillowtop para unificar e deixar a experiência confortável. Acordei toda dolorida, sem aguentar a coluna, porque para ficarmos próximos um acaba dormindo no vão da cama, como mostramos na foto a divisão era bem acentuada (a foto está da forma que as camas mais se aproximam, se mexer um pouco o buraco abre e vc vai no vão da cama). Para o nível de hotel e valor pago pela diária, essa situação é inadmissível! Para mim o essencial de um hotel é ter uma cama confortável, o que de longe não ocorreu aqui. Decepção total!

Minha esposa procurou um hotel nas proximidades que não tinha disponibilidade para data que passaríamos por Natal. Sem pesquisar, já fiz reserva no Majestic. A localização é próxima a vários restaurantes, e eu não sabia do “La Brasserie”… Infelizmente, pernoitamos na 2ª-feira, que não funciona… Atendimento muito bom, funcionários sorridentes e educados. Café da manhã bem diversificado, bastante variado, e com toques de classe em vários itens. Chegamos uma hora antes do término, e a reposição já estava devagar. Mesmo assim, minha esposa pediu um quiche que já havia acabado, e levaram até nossa mesa. A decoração é um assunto à parte: te remete à Europa de alguns séculos atrás. Lustres (até em exagero, no restaurante), quadros, vasos, cristaleiras… Ficamos em um aposento dos mais simples, creio eu, e imaginei como seriam as suítes mais caras… Tivemos problemas com os elevadores, por 3 vezes, que não respondiam os comandos. Não conseguimos conectar internet Wi-Fi. Ficamos apenas um dia, e se ficássemos por mais tempo, a piscina e a academia seriam dois lugares que gostamos de frequentar, mas no hotel, não são convidativos. O estacionamento não é gratuito. Paguei R$20 a diária para usar.

Hotel bem localizado, atendimento impecável, café da manhã muito bom e variado, esse hotel foi me recomendado pelo meu amigo Augusto Cesar. Concordo plenamente com ele, o hotel superou minhas expectativas em conforto e decoração e especialmente no atendimento do seu quadro de colaboradores. Destaco, ainda, as recepcionistas Camila e Nívea que estrapolaram no atendimento com profissionalismo e simpatia.

Bizarro. Sou morador de natal. Já almocei e jantei lá no restaurante do hotel várias vezes. Hoje fui tomar café e me cobraram quase 20 reais de estacionamento dizendo que café da manhã é uma refeição diferente das demais e essa refeição especificamente cobra estacionamento. Se não cobra nos outros turnos quem elegeu esse especial? Onde está o aviso? Absolutamente nenhuma identificação em canto nenhum sobre esse procedimento, tive que descer do meu carro para cobrar essa porcaria porque não tinha nada indicando