Hotel Parque da Costeira

Vou começar pelo que precisa urgentemente ser melhorado: em primeiro lugar o hotel deveria proibir terminantemente o uso de caixas de som nas dependências do hotel. Na sexta e no sábado em que estive ai, contei pelo menos seis caixas de som de hóspedes que estavam em funcionamento simultaneamente na área da pestiscaria e imediações da ponte da piscina. Aquela barulheira de som foi muito desagradável. Em segundo lugar, o hotel deve reforçar a organização e limpeza. Novamente, na sexta, sábado e domingo, a equipe não dava conta de manter as áreas minimamente limpas e organizadas, imagino eu que fosse por causa do grande movimento de hóspedes. Áreas muito sujas com louças, talheres, copos, taças, tudo sujo, restos de comida, enfim, isso me incomodou muito! Me incomodou tanto que eu não volto mais em fim de semana (sex à dom) nem de graça podem me dar um pacote pra voltar no fim de semana que eu não volto por causa destes dois quesitos pontuados acima. Em terceiro lugar, falta ganchos para estender roupas molhadas e toalhas nos quartos, também não tem secador de cabelos, estes, são poucas unidades a serem retiradas por empréstimo na recepção e devolvidas em 1h. Isso é muito incoveniente. Agora as partes boas são inúmeras, a começar pela hospitalidade e carisma de todos os funcionarios, são todos muito simpáticos e educados, tratam a gente muito bem. A gastronomia é incrível, muita fartura e variedades, sabor único, temperinho delicioso, bebidas então nem se fala muita variedade e qualidade inquestionável. Pretendo voltar, sim, mas de segunda a sexta, final de semana enquannão tiver notícias que proibiram o uso de caixas de som por hóspedes, nem de graça eu volto. Mas de maneira geral, é uma ótima opção de resort em Natal

A primeira decepção começou na primeira noite pois tive meu chinelo roubado dentro do bar da piscina de borda infinita. De imediato, solicitei na recepção que verificassem o ocorrido e voltei todos os dias sem q me dessem nenhum posicionamento. Simplesmente ignoraram o furto ocorrido nas dependências do resort, por sorte, no meu caso não foi nada de grande valor, mas isso demonstra que não se importarão com outros ainda que sejam de objetos mais valiosos. Logo, sugiram que nunca descuidem de seus objetos como celular e computador, pois o resort não é seguro e não se responsabiliza. Em relação a alimentação deixa muito a desejar, pois as comidas são repetitivas, com poquíssimas variedades (geralmente duas carnes e macarrão) e quase não tem frutos do mar. Em relação aos petiscos servidos próximo a piscina o camarão não é limpo e toda a comida fica exposta o dia todo, logo, no começo da tarde já está com um aspecto muito ruim. Fui depois de quase um mês da inauguração e não havia cardápio de drinks e a equipe estava claramente despreparada e perdida, apesar de serem muito educados, era evidente que não sabiam como atender os clientes. Nas propagandas havia torneiras para servir espumante e vinhos, mas na realidade não tinha.

Gostamos da estadia no resort. Tivemos excelência no atendimento começando na recepção, agradecimento especial a Geórgia, nos restaurantes sempre tudo limpo e comida muito saborosa. No clube Kids, todos são um encanto. Vista maravilhosa. Indico o resort.