Novotel Nantes Centre Bord de Loire

Nous sommes arrivés à 14h le 19 juillet 2025 pour une nuit, un couple avec deux enfants. Nous avons été pris en charge par un jeune professionnel, à l'écoute, qui a anticipé nos besoins, nos demandes et questionnements pour notre séjour. Il a été de très bons conseils avec les précisions qu'il nous fallait, cela nous à permis de profiter pleinement de notre courte alte à Nantes, nous le remercions chaleureusement pour cela. Le lendemain avant notre départ, nous avons fait la connaissance de deux jeunes hommes également efficaces, souriants et disponibles, l'un à la réception et l'autre au petit-déjeuner. Chacun d'eux ont été agréable afin que notre séjour se termine aussi bien qu'il avait commencé. Je prend le temps d'écrire ces quelques lignes car il est souvent trop facile de critiquer et laisser un commentaire lorsque c'est pour mettre en lumière les problèmes que nous pouvons rencontrer lorsque nous sommes fatigués par le voyage. En l'occurrence, notre séjour dans cet établissement a été une véritable parenthèse enchantée, les trois personnes décrites précédemment représentent les critères pour lesquels nous reviendrons sans hésiter, plus qu'un confort quelconque de l'hôtel lui-même bien que tout a été à notre goût, l'établissement pourrait mériter un petit lifting mais globalement c'est très correct. Un grand merci donc à vos trois collaborateurs engagés, avec un sens du service client redoutable et tout cela dans une simplicité et une accessibilité qui nous fait nous sentir comme à la maison. A très bientôt!