Hotel Cetina Cabo de Palos Puerto

Acabo de salir de mi estancia en este hotel con una experiencia nefasta de una noche ( menos mal) por 154,70€/noche. Al llegar y ducharnos el agua salía por debajo de la puerta del pasillo ( cosas que pasan en hoteles de playa…) pero lo peor fue que cuando llegamos de cenar y dar una vuelta a las 3 am la cisterna del water estaba atascada y no hubo forma alguna de tirar de la cadena, dada la hora no dimos parte a recepción puesto que después de pagar dicho montante queríamos dormir y no empezar con trámites de mantenimiento/ cambio de habitación. No obstante antes de desayunar si dimos parte de la incidencia y recepción nos recriminó que como no habíamos dado parte antes, no podían solucionarlo, pero dadas las circunstancias nosotros reclamamos compensación de alguna manera. Nos hicieron llamar a booking porque habíamos contratado con ellos , después de subir a la habitación y comprobar que lo sucedido era cierto, pero después de perder la mañana entera con llamadas eternas a booking, revisión con mantenimiento y la jefa de recepción (Celia) la respuesta por parte de la cadena fue que no se iba a reembolsar absolutamente nada.

Teníamos que volver al cabo de Palos y decidimos darle una segunda oportunidad. Nos hemos vuelto a alojar en el hotel y tengo que decir que ha mejorado muy notablemente. El personal es muy amable y la limpieza de la habitación es mejor que la vez anterior. Volveremos sin duda