Schloss Reinach

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist miserabel! Das Hotel sieht von Aussen sehr freundlich aus, auch die vielen Aussenparkplätze sind praktisch. Das wars aber schon mit den positiven Punkten, denn der Schein trügt. Das Wellness wird den Namen nicht gerecht. Kein Innenpool, der Aussenpool ist viel zu klein und somit immer voll. Sehr wenig Liegeplätze und die elektrische Türe klemmt. Richtig schlecht wird es aber beim Servicepersonal. Beim Brunch wird man vom total gestressten Servicepersonal angeschnauzt, noch bevor man an den Tisch gebracht wird. Kein Lachen, Kein Schalk, einfach pure Massenabfertigung! Wir konnten auch beobachten, das gewisse Gäste ordentlich zusammengestaucht wurden, wenn Sie das Warteschild nicht gesehen haben. Ausserdem hatten wir im Voraus zum Jubiläum am Abend eine Aperoplatte in die Bar bestellt. Am Morgen hiess es, es klappe alles. Am Abend war nicht nur kein Platz reserviert, sondern auch von der Aperoplatte fehlte jede Spur. Insistieren beim Kellner und am Empfang brachte nichts und schien auch nicht zu interessieren. Beim Barkeeper war deutlich festzustellen, dass er Mühe mit Wünschen von Frauen hatte, da er sich von Frauen allgemein nichts sagen lassen will. Auch eine Entschuldigung war schon zuviel Auch 30 Minuten nach dem vereinbarten Termin hatten wir keine Aperoplatte, weshalb wir das Nachtessen schliesslich ausserhalb eingenommen haben. Was für ein Frust! Auch die Sauberkeit im Wellness und in den Zimmern passten ins schlechte Bild.

Wunderbar Super Aufenthalt für eine Nacht