Hotel Masl

Soggiorno stupendo, personale gentilissimo e sempre disponibile, struttura meravigliosa, servizi tutti efficenti, locali molto puliti, ottime saune, piscine, zone relax, spa per qualsiasi esigenza, albergo consigliato, ci torneremo

Noi personalmente siamo stati benissimo coccolati ogni giorno a partire dalla loro colazione perfetta abbondante e mai uguale e anche a cena tutto curato nei minimi dettagli...nell'area bimbi mia figlia si è divertita tantissimo e non vede l'ora di ritornarci ...la maggior parte del personale è molto gentile , le camere ampie e super pulite con una vista pazzesca ...l'unica cosa che mi sento di dire è di includere le bevande con il pacchetto mezza pensione o almeno l'acqua dovrebbe essere inclusa secondo me..

Siamo appena tornati da una settimana fantastica presso questo albergo e non possiamo fare a meno di condividere la nostra esperienza positiva. Siamo una famiglia con due bambini piccoli, di 2 e 4 anni, e avevamo delle aspettative alte, ma siamo stati davvero felici di aver scelto questo posto! Innanzitutto, la gentilezza e la disponibilità di tutto il personale sono state eccezionali. Durante il nostro soggiorno, abbiamo avuto un piccolo disguido che, sebbene inizialmente ci avesse un po’ preoccupato, è stato gestito in modo impeccabile e tempestivo. Non solo il problema è stato risolto velocemente, ma lo staff ci ha fatto sentire sempre a nostro agio, mostrando molta attenzione e cura per le nostre esigenze. La pulizia degli ambienti è stata impeccabile: locali sempre in ordine, camere fresche e ben sistemate. Ci ha colpito la cura dei dettagli, davvero lodevole, in ogni angolo dell’hotel. La piscina è stata una delle principali attrazioni per i nostri bimbi, che si sono divertiti tantissimo! La zona è ben attrezzata e sicura, ideale per famiglie con bambini. In aggiunta, c’era una bellissima stanza giochi, completamente attrezzata, che ha intrattenuto i nostri piccoli per ore! Parlando di cibo, non possiamo fare a meno di elogiare la cucina. La qualità del cibo è stata davvero ottima: piatti freschi e vari, con un’attenzione particolare alle esigenze delle famiglie. Ma ciò che ci ha davvero colpito sono stati i dolci… veramente incredibili! Ogni dessert che abbiamo assaggiato era una delizia, perfetto per concludere ogni pasto in bellezza. In sintesi, la nostra settimana in questo albergo è stata indimenticabile. Siamo riusciti a rilassarci e a divertirci tutti insieme, grazie alla cordialità, alla disponibilità e ai tanti servizi pensati per le famiglie. Ci sentiamo di consigliare vivamente questo hotel a tutte le famiglie con bambini, e sicuramente torneremo in futuro. Grazie davvero di cuore a tutto lo staff per aver reso la nostra vacanza così speciale!

4 stelle attualmente vanno all’ accoglienza e alla gentilezza della famiglia Messner, alla splendida camera accogliente e ben arredata, alla ristorazione e all’area wellness al piano terra, alla struttura dell’hotel in generale, arredamento e posizione, e al comodissimo e spazioso garage. 3 stelle all’area beauty con wellness al terzo piano e al Masl acqua dove all’interno si trova una piccola vasca di accesso a quella esterna, comunque troppo piccola per il nuoto, e un idromassaggio. Il problema è che questa piscinetta è inaccessibile perché invasa dai bambini, mentre la piscina kids è deserta. 4 stelle in fiducia, confidando che con l’ampliamento ci sia una vera piscina per nuotare e sale relax con un numero di posti adeguato alla capienza dell’hotel, nonché un’area beauty al livello di un 4S. Un consiglio: prevedere una suddivisione nelle sale da pranzo per famiglie con bambini. Rimane quindi la curiosità e la voglia di tornare per un ulteriore giudizio, magari per assegnare 5 stelle!

Bellissima e curatissima struttura, eccellente zona spa, ottima sala giochi teen, non una grande offerta per i più piccoli, posizione buona per chi scia con ski-lift e pista a circa 100 metri a piedi dall’hotel. Comodo deposito sci, comodo e ampio garage coperto. Abbiamo soggiornato in camera romantica, 2 adulti e 2 bambini. Al piano 1. Bella esteticamente ma non funzionale: mancano punti di appoggio, con il divano ad uso letto gli spazi sono limitati e non permettono di vivere la stanza. La vista poco aperta. Stanza poco luminosa. L’offerta di pensione 3/4 è inspiegabilmente, a mio avviso e di quasi tutti gli ospiti con cui ci siamo confrontati, NON inclusiva di bevande. Anche l’acqua è a pagamento. E parliamo di 1,20 € a bicchiere per l’acqua dell’acquedotto. Acqua a pagamento anche a cena, ripeto: per l’acqua del rubinetto… Qualità dei pasti buona, scelta ampia, piatti curati. I dolci in particolare davvero eccellenti. Buona la merenda, lo strudel una delizia!, buona e ampissima la colazione. Servizio un po’ impersonale, in generale. Alcuni camerieri stentavano a parlare italiano, una non dichiarata ma evidente preferenza verso chi parlava tedesco. Il servizio al bar lentissimo e poco attento, talvolta comico. Fatto salvo per il barman di turno alla sera, competente e gentile, il servizio ai tavoli è lento e inaffidabile. 18 minuti di attesa cronometrati al pomeriggio per una tisana o un caffè, comande dimenticate, 2 sere su 6 non si è presentato nessuno a prendere la comanda e ce ne siamo andati.

Prima volta ospiti di questo hotel, la struttura è molto ben tenuta, sia la camera, la SPA e le altre aree comuni. Cucina eccellente con materie prime di qualità, ben dosata anche nelle quantità, tra colazione, merenda e cena non si resta certo affamati! Per chi ha figli interessante la presenza sia di un’area bimbi che un’area teen. Abbiamo apprezzato molto l’ospitalità e la cortesia di tutto il personale. Insomma un hotel che merita e ti resta nel cuore 😊