Guest User
February 9, 2023
Tuve la oportunidad de rentar las 11 habitaciones del hotel para un evento social, que me dejó una mezcla de emociones, no hay duda que la remodelación de una casa vieja, les quedó muy bien, pero la atención de la susodicha gerente, asi como del según dueño del hotel y personal, deberían recibir un curso de capacitación. No comparto la idea que el cliente siempre tiene la razón, aún cuando es quien paga un servicio, pero se necesita tener al frente una persona accesible, educada y que sepa negociar con las necesidades y exigencias de quien paga sus servicios... aún cuando la remodelación sea reciente, no pueden estar gritando y maltratando a los proveedores del evento, ni vigilando como gendarmes a los invitados y huéspedes... esa actitud es terrible.
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