Hotel Promenade

Double room with uncomfortable single mattresses, problems with air conditioning, electrical sockets not working.

Personale gentile, colazione di buon livello, la camera vecchia ed in generale con poca manutenzione.

Posizione della struttura ottima, ma da un 4 stelle mi aspettavo una doccia vera e propria, non una vasca con un anta tutta rovinata e un saliscendi x trasformarla a doccia. Camera piccolissima x 3 persone , copriletti vecchi, non pulitissimi e soprattutto bucati...nemmeno in un b&b tali condizioni. Pavimento poco pulito e muri con carta da parati vecchia e sporca. Nota positiva il personale incontrato , molto gentile, solare e disponibile, anche la colazione molto ricca e varia x tutti i gusti.

Ottima colazione, ottima posizione, peccato per il materasso deludente, un hotel 4 stelle non è accettabile

Il personale molto gentile tranne il signore in spiaggia...molto infastidito. Il cibo è buono...le camere pulite...cambiano le salviette ogni giorno. Dovrebbero rimodernare le camere. L'animazione non molto presente.È stata una bella vacanza.

Struttura assolutamente non da 4 stelle, mi pare una beffa che sia classificata anche come supirior, magari poteva esserlo negli anni '70. Caratteristiche positive: fronte spiaggia, mare con fondale basso e, perlomeno durante il nostro soggiorno, pulito, quindi adatto ai bambini. Presenza di una piscina adiacente alla spiaggia, sempre adatta ai bambini, anzi direi quasi esclusivamente a loro, poichè abbastanza piccola di dimensioni. Preciso che queste caratteristiche sono presenti in diversi hotel della zona, dato che a Montesilvano tanti sono gli alberghi fronte spiaggia. Sala ristorante vista spiaggia, cibo in quantità abbondante e di media qualità con personale disponibile e gentile. Pulizia generale discreta. Caratteristiche negative: struttura obsoleta da ristrutturare, stanze con arredamento demodè. La stanza a noi assegnata, tripla uso quadrupla, era molto striminzita, il letto a castello presente aveva la sbarra del letto in alto che cascava ad ogni minima sollecitazione, pertanto pericolante e pericoloso, e nonostante la nostra segnalazione il problema nn è stato risolto. Il balcone angusto e con diverse scrostature delle pareti. Il bagno, perlomeno nella nostra stanza, era decente, quindi probabilmente ristrutturato. Animazione da rianimazione...composta da due ragazze, in erba, alle prese con il mini club e una capo animatrice purtroppo assolutamente non in grado di animare, pertanto intrattenimento nn all'altezza, tanto che sarebbe stato meglio non ci fosse. Parcheggio all'aperto a pagamento di 10 euro al giorno soggetto a prenotazione, poiché posti auto non sufficienti al numero di stanze, per fortuna all'esterno di parcheggio sicuro se ne trova anche ad agosto, quindi si può evitare questo obolo. Il personale dipendente è gentile, salvo il signore addetto al bar della spiaggia, mi pare si chiami Piero, abbastanza scocciato e poco cortese con i bambini, a differenza delle altre ragazze addette al bar e del bagnino sempre disponibili e sorridenti. Scarsa accoglienza e scortesia da parte di chi ci ha accolti all'arrivo, che poi abbiamo scoperto essere uno dei direttori della struttura, che non ci ha nemmeno detto come fare per scaricare i bagagli e da dove entrare. Altra scortesia riservataci dalla direzione è stata per il pranzo di Ferragosto, unico giorno durante il nostro soggiorno in cui il pranzo è stato servito a sedere e non a buffet, il nostro tavolo non era stato previsto e arrangiato all'ultimo, a distanza dal resto della sala e in uno spazio di servizio non idoneo alla presenza di ospiti, a maggior ragione nel numero di 4. Altra sensazione sgradevole è che vi è un trattamento differenziale, anche a parità di trattamento pagato, tra clienti nuovi e abituali, i quali ultimi ricevono maggiori attenzioni, magari l'occhio di riguardo ci sta, ma se la sensazione è tangibile denota cattiva gestione e scarsa professionalità. In conclusione la struttura è il servizio non sono da 4 stelle, questo è il motivo per cui il prezzo è più a