Serena Majestic Hotel

Hotel dotato di tutte le comodità. Ci vado ogni anno per lo stage annuale di Arti Marziali e mi sono sempre trovato benissimo. Personale cortese, camere comodissime e cucina ottima. Il mare è a pochi metri dalla struttura, la quale è dotata di sale conferenze, bar, auditoruim ecc. Insomma, si tratta di un Hotel superaccessoriata.

Peccato per la mancata pulizia

Один из худших отелей за все время поездок. В нем жили во время детского чемпионата мира. В первый же дверь на ребенка упала дверь шкафа, к счастью он остался жив, но голова болела еще долго. Дверь была ничем не закреплена и просто упала сверху на сидящего на диване ребенка прямо у меня на глазах. На следующий день без моего разрешения в номер зашел мастер, который пытался ее починить. Я его выгнала и мы так и прожили с дверью на полу две недели. Номер нам не предложили поменять! Не извинились! Врача не было в отеле. И за это мы платили 180 евро в сутки за двоих (полный пансион)

Io ci vado quasi tutti gli anni solo che quest'anno visto che è cambiato un pò tutto non è stato come gli altri anni Mi sono divertito lo stesso perché ho incontro Massimo l'allenatore di calcetto e Momo un'altro animatore.Sono molto belli anche gli spettacoli tutti i settori e tutto il resto CON AFFETO SASÀ

Deluso da questo posto a tal punto che il secondo giorno volevo tornare a casa. Stanze pessime aria condizionata che funzionava a tratti con limite di 26 gradi in piena estate. Cibo buono ma non da 4stelle I giochi per bambini non esistono, lettini in spiaggia ammassati. Arriviamo la domenica in 3 e mia moglie all8 mese di gravidanza, fila interminabile per il ceck in, dato che il pre-ceck in non lo trovano perché avevano inserito il nome al posto del cognome. Arriviamo in stanza all’ultimo piano, caldo africano in camera c’erano 36 gradi, puzza di fogna e condizionatore che non funzionava. Il mini mini frigo era bollente all’esterno e 25 gradi interno. L’acqua in bagno usciva pochissima, e come regalo invece della doccia c’era una vasca da bagno attaccata al water ( capite lo sforzo e il pericolo per una donna incinta di 8 mesi ad entrare e uscire da una vasca) Dopo aver segnalato il problema alla direzione mi han detto che avrebbero risolto in qualche modo… non hanno fatto nulla per 48h… il martedì dopo la mia ennesima lamentela, ho chiesto un rimborso perché volevo tornare a casa, me lo hanno negato ma mi hanno dato una camera appena ristrutturata… Altra avventura nella nuova camera, dove c’era una macchina per caffè con le alghe nel serbatoio acqua, il bagno ristrutturato con pezzi già vecchi, il condizionatore con lo stesso problema dell’altro, la tv che non si vedeva niente. Potrei continuare a scrivere all’infinito tutti i problemi delle camere…. Poi in un villaggio per famiglie non ci sono giochi per bambini a parte 1 altalena rotta e un gonfiabile pericoloso… la spiaggia con lettini attaccati uno all’altro a tal punto che era difficile raggiungere il mare… il mare che non è tanto bello dato che è alto 50 cm dalla spiaggia agli scogli Ie ragazze alla reception anche se molto educate non sono riuscite a risolvere i miei problemi… mentre chi era alla direzione della reception si è rivelato scortese e poco professionale. L’animazione è stato il solo punto a favore ma il teatro non è adatto…

Tutto ottimo, ma se si prenota sabato e domenica la tessera club non dovrebbe essere richiesta (o almeno non per intero) dato che l’animazione è molto ridotta