Hotel Manzoni Wellness&Spa

Het is een zeer net hotel met de charme van oud chique. Geen vergane glorie, want alles is goed bijgehouden. Lunch en diner zijn prima. Ontbijt is redelijk eenvoudig. Airco werkt goed en de badkamer is netjes met een ruime douche. Het personeel is uitermate vriendelijk! Eenvoudig zwembad maar voldoet prima.

Prima (e sicuramente ultima) volta che soggiorno in questo hotel. Partiamo dagli aspetti positivi, poi spiegherò i motivi che mi hanno indotto a dare solo due stelle all'albergo. SPA bella e cena sempre buona (tre primi, tre secondi a scelta, buffet di verdure, frutta e dolci) e fin qui niente da dire. Camera nella norma, ma noi abbiamo pagato per una classic, quindi va bene così e comunque c'è tutto il necessario (aria condizionata, phon, frigorifero...). Adesso arriviamo al punto dolente: i primi quattro giorni io e il mio compagno scendiamo a far colazione alle 7.30 (orario di apertura) e restiamo basiti da quanto povera sia: non solo non è all'altezza di un quattro stelle, ma nemmeno di un tre. Un solo tipo di brioches liscia e secca, un solo tipo di torta, cereali davvero miseri, un po' di affettato, uova sode e tutto il resto confezionato. Tanto è misera la colazione, che il quarto giorno vado a lamentarmi alla reception. La risposta che mi viene data: a quell'ora ci sono i gruppi che pagano un'altra tariffa, quindi la colazione è basic. Io resto davvero sbalordita da questa risposta, dico che però io ho pagato per avere una colazione decente, ma il bello è che non mi viene detto (lo scopro io da sola il quinto giorno, perchè scendo a fare colazione più tardi), che dalle 8 in avanti si trova ogni ben di dio. Così io faccio una colazione decente solo il penultimo e l'ultimo giorno. A questo punto torno alla reception, chiedo di poter parlare con la proprietaria ( chiederò ben tre volte di poterla incontrare e lei si negherà sempre). Al momento del pagamento l'ultimo giorno, chiedo che mi si faccia almeno un sconto, vista la situazione (mi bastava mi venisse offerta per esempio una bottiglia di vino, tra quelle ordinate alle cene), ma non mi vengono assolutamente incontro. Quindi ecco il motivo di questa recensione negativa, a cui aggiungo, così che i clienti siano informati, che la piscina esattamente dalle 17.30 va in ombra, se c'è anche solo un po' di vento, ci cascano dentro tante foglie visto che intorno ci sono degli alberi, pretendono che si indossi la cuffia (mai visto in altri alberghi) e i lettini intorno alla piscina (pochi) sono quasi tutti rotti (possibile? In un albergo 4 stelle?). Insomma, sarebbe bastata un po' di elasticità per non rovinarmi la vacanza, come invece il personale scortese dell'albergo ha fatto. Infine: parcheggio per forza a pagamento, perchè non c'è un solo parcheggio gratuito. A mai più arrivederci. Suggerimento: se prendete gruppi esterni che pagano meno la colazione rispetto ai vostri clienti, date loro uno spazio diverso oppure informate i clienti di scendere dopo le 8. Non mi sembra così difficile la cosa.

Hotel curato e molto pulito. Personale cordiale e disponibile! Piacevole la piscina esterna . In centro paese, si può raggiungere tutte le attrazioni senza usare la macchina . Molto gradito i omaggio che ci hanno dato. La spa è sicuramente un valore aggiunto.

Lo staff eccezionale. La camera pulita. La colazione da rivedere. Apertura alle 7:30 e il cibo non completo fino alle ore 8:15 quando vengono messi i cornetti freschi e altro ... Le piscine soddisfacenti ma dalle foto sul sito sembravano molto più grandi. La Spa ottima. Una lode speciale alle ragazze dei massaggi. Rapporto qualità prezzo soddisfacente.