Hotel Michelangelo & Day Spa

Non sono solita lasciare recensioni negative e/o lamentarmi. Normalmente anzi, cerco di essere abbastanza tollerante perché tutti possono sbagliare e/o avere una giornata no. Ma in questo caso purtroppo, mi trovo costretta a scriverla poiché quello che ho vissuto io in 2 giorni, non rispecchia minimamente quello che è stato descritto nelle recensioni. Partiamo anche dal presupposto che bisognerebbe anche relativizzare un minimo: se questo fosse un hotel 2/3 stelle, quasi sicuramente, non credo avrei preso così male quello che è successo. Ma l'hotel in questione è invece considerato un 4 stelle pertanto, da cliente, mi aspetto che i servizi offerti siano adeguati e conformi al numero di stelle assegnate. Anche perché il soggiorno non è costato poco. Certo, non tutto è stato negativo: dimensione della camera adeguata, pulizia ottima, wifi molto potente e che prendeva ovunque e alcune persone dello staff sono state molto gentili e disponibili. Altra cosa che abbiamo apprezzato molto è stato il fatto che avessero aspettato a chiudere la cucina per farci usufruire anche del pranzo il giorno del nostro arrivo, nonostante fossimo arrivati (causa traffico) dopo la fascia oraria durante lela quale appunto viene servito il pasto. Io ed il mio compagno avevamo prenotato un soggiorno con pensione completa. Ci tengo a precisare, che il ristorante dell'hotel è aperto anche ad esterni. Lo puntualizzo, poiché il menù e la cura dei piatti dedicata a clienti esterni è ben diversa rispetto a quella riservata a coloro i quali usufruivano di formule come la nostra. Iniziamo quindi dai pasti e dal ristorante: - Menù fisso con 2/3 scelte di primi e 2/3 scelte di secondi (che per carità, trovo anche corretto) ma con pochissima varietà: 1)spaghetti al pomodoro proposti o direttamente nel menù o come alternativa, 4 volte in 2 giorni cioè in entrambi i pranzi ed entrambe le cene. In generale, sembrava che gli spaghetti fossero l'unico tipo di pasta che avessero (li hanno proposti al pomodoro, con tonno e capperi, alla puttanesca. Ma le alternative qualora il condimento non fosse gradito erano sempre: pomodoro fresco oppure in bianco. Senza niente. Solo scolata e messa nel piatto.) 2) l'unica sera in cui da menù, tra le scelte, erano previsti i tortellini, alla mia domanda relativa alla presenza o meno di un ingrediente al quale sono fortemente allergica, mi è stato risposto poi che non potevano controllare perchè i tortellini vengono comprati e sono confezionati. Quindi non potevano leggere gli ingredienti a quanto pare. L'alternativa che mi è stata proposta? Spaghetti al pomodoro. 3) cibo che sembrava quello di una mensa scadente: impiattamento, nemmeno lontanamente curato (cosa che, rispetto ad altri punti, sembra di poco conto ma ricordo sempre che si tratta di un hotel 4 stelle) e fatto pure male: troppo salato / assolutamente insipido, sugo così dolce che sembrava sciroppo etc 4) l'orario della cena era 19.30 - 21.30: ma il buffet degli antipasti non veniva