Venice Palace Hotel

Rude staff, dirty rooms and no hot water. Terrible breakfast and...and..but how do you write such reviews? Some people either happen to be on the wrong day or were born wrong on their own. Yes, the structure can be improved in detail, but it is absolutely worth the money they ask for. We had a great time. Already found the gift for my nephew's confirmation. Trip to Venice with night at the hotel!!!

Abbiamo soggiornato all’hotel Venice il 18 il 19 agosto. Arriviamo e già da fuori non mi dava l’impressione di un 4 stelle. Entriamo alla reception e la mia impressione viene subito confermata. Ci vengono consegnate le chiavi delle camere e quando entriamo inizia il calvario. Su un divano letto chiuso che doveva fungere da letto singolo corredato di cuscino con federa pulita ma 7/8 capelli sopra e non si sa’ di chi. Lenzuolo bucato. Pavimento sporco non saprei di cosa, carta pareti strappata e sudicia, bagno sporco con porta imbratta da schizzi di doccia del cliente precedente, aria condizionata che sembrava un motore di un F16. Scendiamo a colazione la mattina posate sporche sala colazione fatiscente con una puzza di immondizia incredibile. Abbiamo scoperto che i secchi immondizia erano dietro le vetrate. La cameriera al banco al nostro scontento ci ride in faccia. Chiediamo dei caffè espresso che un 4 stelle ma anche i 3 servono al tavolo, quando sono pronti ci invita ad alzarci e a prenderceli da soli. Credetemi. Scandalosi.

We improvised a trip to Venice and obviously we know that booking at the last minute means spending a fortune or making do, among other things on Halloween Eve it was packed everywhere. Searching and searching, this hotel comes up, with a price per room of 65 euros including breakfast, a done deal! Once we arrive on site, the external structure says a lot about what we will find inside, a 70s structure, poorly cared for and let go, the 4 stars were perhaps worth it in those years. Inside the structure is worse than expected, you can see the neglect and abandonment of certain places. It is a very large structure, decades ago in its full splendor it must have been an important hotel, of a certain value, but now only old memories remain. The room, alas, is no different, old furnishings (not antique, old!), scary curtains (perhaps it was a Halloween theme 🎃), old bathroom, inefficient hairdryer, taped sockets, broken beds, you literally sink into the mattress, in short, a place abandoned. In the corridors, with a little imagination, you can relive the golden days of this hotel, with the wall-mounted shoe cleaner, the paintings, the convector heaters... Is a good breakfast what you need to start the day off right? Well, have it outside at the bar, the one offered by the hotel, despite being rich, is a bit shabby and poorly managed, among other things the beautiful room from 40 years ago has now become a hideous setting. The only thing I can't complain about is the kindness and courtesy of the entire staff, excellent, but unfortunately not enough to make up for all the flaws. I don't like to speak badly of the structures, I understand that work is important for everyone and this hotel represents the means of livelihood for many families, I understand the good will and the prices well below the competing market, I understand that the Covid period has given a blow to everyone, but that's not the way. Reduce the rooms, create a small well-kept B&B, tear it down, renovate it, keeping it like this is a shame, you are neither fish nor fowl. If your alternative is to sleep in the car and you want a room then ok, otherwise look elsewhere, sorry.

Hotel scelto per soggiorno di una notte La scelta ricade su pulizia accettabile Reception presente Parcheggio facile e gratuito molto importante Soggiorno di viaggio breve quindi una volta che ho questi requisiti non ho bisogno di molto altro Colazione nella media Prezzo corretto per l’offerta Indicato per brevi soggiorni

Un hotel 4 stelle che forse era tale negli anni '80. Glielo riconosco questo. Attualmente però è una presa in giro nei confronti del cliente. Siamo stati in 2 stelle nettamente migliori e più curati. Completamente allo scatafascio, abbandonato... Abbiamo avuto la possibilità di fare il check-in 1 ora prima, camere grandi e pulite, letto comodo ed aria condizionata. Nulla di più. Telefono, phon, pulisci scarpe presenti esattamente di 30 anni fa...minibar attaccato, ma rotto e vuoto (in estate...) nessuno alla reception alle ore 15 a cui segnalarlo (siamo usciti dal retro per andare a Venezia nel pomeriggio). Abbiamo chiesto un po' di ghiaccio in alternativa e non lo avevano. Mancanza di televisione in camera... Vetri sporchissimi, tendoni da cui entra moltissima luce, lettino ricavato da un divano letto imbarazzante a cui han tolto i cuscini col velcro. Tavolo completamente rovinato...alla reception non avevano una cartina di Venezia e la colazione è stata la più imbarazzante mai proposta. Bicchieri piatti vassoi in plastica / carta e succhi Santal e Pfanner comprati al supermercato...ho chiesto una spremuta in un 4 stelle, ma come la cartina di Venezia sembrava di chiedere la luna. Qualcuno dovrebbe verificare oggi le stelle attribuite a questo albergo perché risulta una truffa. Voto 2 perché mi sento gentile e perché comprendo le difficoltà del momento, ma la presa in giro non è accettabile. Basterebbe davvero pochissimo per sistemare cose che sono di 30 anni fa e non sono causa del covid!! Se affermi di essere 4 stelle, stai fregando il cliente e questo non si fa.

Ho soggiornato per una notte presso questo albergo(se così si può chiamare) convinto di trovare qualcosa di raffinato dato che espone 4 stelle,ma da subito ho notato che non vale neanche mezza stella.Ecco alcune cose che ho notato: -il televisore in camera non ha il decoder e non si possono vedere i programmi Rai e tanti altri programmi; -la presa elettrica vicino al letto non funziona -i mobili della camera sono alquanto datati -in bagno il bidet è sprovvisto di tappo -il portasapone del box doccia e l'asta della doccetta sono rotti -i prodotti, pochi per la verità,che ci hanno offerto a colazione erano scadenti(prodotti da discount). Ho girato parecchi alberghi in vita mia,ma questo è stato uno dei peggiore.Potrebbe essere classificato come una discreta pensione.