Home Apart 4

Уважаемые клиенты данной компании. Если вы планируете арендовать жилье , хочу вас предостеречь не делать этого! Потому что как поступят с вами неизвестно. Началось все хорошо, на Островке нашли апартаменты по адресу Карла Маркса,30. Забронировали (нас 6 человек взрослых семейных людей). Ехали погулять по Минску. За день до приезда нам сообщают , что не могут нас заселить туда , по неведомым причинам ( если почитать ниже отзывы, такое часто у них происходит). Заселиться в другие апартаменты через приложение мы не можем соотвественно. Предложили два варианта -перевести деньги им на карту напрямую ( то есть вообще поверить на добром слове), либо приехать в офис , взять ключи. Приезжаем в офис, все мило улыбаются , заключаем договор (договор без всякого акта приема-передачи имущества) и тут появляется слово ДЕПОЗИТ (если мы бы бронировали через приложение его не было). Так вот депозит в размере 15000р. Заселяемся в огромную квартиру, с ремонтом из 90-х, с виду все вроде хорошо, но в некоторых местах время дает о себе знать. В квартире мы только ночуем. Выселяемся в 5 утра , соответственно квартиру сдаем удаленно. Через 2 дня, нам сообщают что удерживают ДЕПОЗИТ, потому что мы сломали ободок на туалете и ножку стула. Мы мягко говоря в недоумении, потому что при въезде на это не обращали внимание. Невозможно в масштабе данной квартиры все проверить. Я им говорю, раз у вас делает фотографии горничная , покажите фото или видео перед нашим заездом, что все было целым. Никаких доказательств у них нет. Начинаю искать в интернете, а там еще отзывы , что таким образом удерживают депозит у людей. После отъезда (особенно кто из России) присылают фотографии с якобы нанесенным ущербом и присваивают себе деньги. Никаких чеков , что они оплатили ремонт или купили замену соотвественно нет. Я думаю, что еще есть люди , которые пострадали от их схемы, просто не все пишут, думая что вдруг они что-то сломали. Но мы точно знаем, что никаких поломок с нашей стороны не было. Когда мы им звонили и просили вернуть депозит., прислали письмо что идут нам на встречу и вернули 5000 р. Также написала письмо в защиту прав потребителей республики Беларусь ( со всем прикрепленными сканами документов и реквизитов , переводов с карт личных , на каком основании депозит возвращается с карты, оплата по договору другая сумма). Очень хочется чтобы проверили данную компанию , какими они схемами пользуются , принимают оплату на свои карты личные и разводят клиентов. Поэтому 💯 подумайте стоит ли снимать у них квартиру и пользоваться мошенническими схемами. Некоторые отзывы прикрепляю ниже. И еще момент : депозит вы будете переводить на карту личную , в этом то и подвох!

Бросили с квартирой в последний момент! Читал подобные отзывы, что могут за считаные часы прислать сообщение на viber - "компания не может предоставить апартаменты по техническим причинам". Чтобы избежать данной ситуации, за неделю заключили договор, внес предоплату 50% .В день аренды, все так и получилось) Буквально за час как ехать забирать ключи от квартиры "ул. Сторожовская, 8, 11 этаж", пришло такое сообщение. Даже не позвонили, а просто отправили сообщение. После более 10ти звонков к ним в течении часа, подняли трубку и начали излагать: что случились технические причины в квартире (какие так и не сказали) и мы не можем предоставить данные апартаменты. Альтернативных вариантов у них не оказалось, предложили найти через их партнеров. Вся их выходка вылилась в испорченное настроение, нервы, смена планов. Спасибо, что деньги вернули. Вот такое у Home Apart отношение к своим клиентам.

УЖАСНО!!!! Забронировали квартиру на 1,5 недели до поездки, внесли предоплату через суточно.ру. за несколько дней до поездки написала для подтверждения адреса, получила вежливый подтверждающий ответ через агрегатор, что нас ждут. За 4 часа до самолете в вотсап приходит сообщение, что к сожалению квартира недоступна. На звонки не отвечали, трубку не брали. в итоге через 2 часа после 20 неотвеченных звонков через вотсап предложили квартиру меньшую по количеству спальных мест, комнат и неподходящему нам расположению. Не видитесь и выбирайте другое жилье.