Minfeng Super 8 Hotel Reviews

Response from Property: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住及對酒店的評價。未能給您帶來滿意的住宿體驗，我們深表歉意！服務方面的問題，我們會加強員工的培訓，為給您提供更加舒適的入住體驗，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱情期待您的再次光臨！

Response from Property: Hello dear customer! Thank you for your valuable opinion! We must review our shortcomings and actively correct them. Try our best to achieve your satisfaction, welcome to supervise! Thanks!

Response from Property: 致賓客的説明：關於您入住體驗的溝通與澄清首先，非常遺憾此次入住未能讓您滿意，對於您提出的衞生與服務問題，我們第一時間核查了當時的清潔記錄與現場情況，也想就爭議點和您坦誠溝通，希望能還原客觀事實：關於“抹布混用”問題，我們必須明確説明：酒店保潔嚴格執行“分區清潔”標準，客房配備藍色（桌面/傢俱）、紅色（衞生間潔具） 兩條專用抹布，顏色、用途完全區分，清潔記錄顯示當日服務員按規範領用並使用了兩條抹布，並未出現“一條抹布既擦馬桶又擦桌子”的情況。您提到“目睹擦馬桶內壁後擦桌子”，或許是因角度問題誤將不同抹布混淆，我們也歡迎您提供更多細節，以便我們進一步核查流程是否存在疏漏。關於“枕套泛黃”與“衞生清潔”，您反饋後我們立即檢查了同批次枕套，均為清洗消毒後的潔凈狀態；您拍攝的圖片中，枕套確實未呈現明顯泛黃痕跡，可能是光線或織物紋理造成的視覺誤解。關於“服務態度”，我們理解您希望得到更貼心的服務，但保潔員的職責核心是高效完成清潔工作，或許她因專注做事未及時迴應，讓您感受到了“態度冷淡”，但絕非故意“拉臉”，我們已提醒所有員工在工作中加強溝通禮儀，平衡效率與服務温度。最後關於“次日退房”，您第一天反饋問題時，我們承諾會立即整改並優化居住體驗，您當時也接受了清潔方案；次日選擇向平台申請退房，我們尊重您的決定，但為何第一天這麼不滿意不選擇退房呢？住完再退又是為什麼呢？雙方曾嘗試通過整改解決問題，這也能説明我們始終在積極迴應您的需求。酒店一直重視每一位賓客的體驗，也正視自身存在的不足。對於此次溝通中的誤會，我們願意繼續和您耐心交流；對於確實存在的清潔疏漏，我們已落實整改。如果您願意給我們一次彌補的機會，下次入住可直接聯繫前台，我們會為您安排專屬服務，也希望能通過實際行動，重新贏得您的信任。

Response from Property: 感謝您對我們酒店的評價，很抱歉沒有讓您住到滿意的客房，客房有問題您可以當時告知給我們前台，我們會及時更換和打掃，這邊黃沙天氣居多，所以客房無法做到一塵不染，我們會改進客房衞生，希望您旅途愉快

Response from Property: 尊敬的客人，看到您把 “酒店好找、房間適中、被褥乾淨、乾濕分離、澡水充足” 這些細節都記在心裏，還特意提到 “對面有吃飯購物的地方、停車場大”，我們特別感動 —— 您連 “縣城邊緣” 的位置特點都客觀提及，這份細緻的反饋，既讓我們知道努力被看見，也清晰了需要改進的方向，對我們太珍貴了！

Response from Property: 尊敬的客人，看到您把 “房間大、有空調、乾濕分離” 這些實用細節都觀察得這麼仔細，還客觀提到 “後裝修、浴巾印原公寓名”，我們特別感動 —— 您不僅認可了 “品質有保證、能安穩睡一晚” 的核心體驗，還體諒了酒店轉型經營的小痕跡，這份細緻又包容的反饋，對我們來説特別珍貴！

Response from Property: 特別期待您下次再到民豐，繼續從我們酒店出發，去看漂亮的胡楊林，也希望我們的住宿能一直給您 “方便又省心” 的體驗～ 下次見呀！

Response from Property: 特別期待您下次再來，繼續享受寬敞乾淨的房間和貼心的服務，讓我們成為您出行時的 “安心據點”～ 下次見呀！

Response from Property: 非常感謝您對我們酒店的認可與好評！您的滿意是我們不斷提升服務的最大動力，我們已將您的肯定反饋給前台及客房團隊。未來我們會繼續保持優質服務，期待您的再次光臨，為您帶來同樣出色的入住體驗！

Response from Property: 尊敬的客人，看到您的反饋，我們既感激您對 “房間大、停車方便、住店人不少” 的客觀認可，也認真記下了 “酒店顯老、早餐一般般” 的體驗，更理解您 “過路歇腳、湊合住” 的心態 —— 您的每一句評價都特別實在，既指出了我們的優勢，也明確了需要改進的地方，對我們特別有參考意義！感謝您的實在反饋，我們會帶着這份建議慢慢改進，期待下次您過路時，能讓您感受到不一樣的體驗～ 一路平安呀！

Response from Property: 看到您把 “房間乾淨、設施全、停車方便、早餐好吃” 這些體驗都細緻誇讚，我們心裏滿是歡喜！從 “拎包入住” 的省心，到 “大床房寬敞舒適” 的放鬆，再到 “早餐花樣多味道好” 的滿足，能讓您全方面感受到舒心，就是我們打磨服務的最大意義～期待您下次再來，繼續享受這份 “全方位舒心” 的體驗，讓我們用更細緻的服務，給您的旅途添份滿滿的幸福感～ 下次見呀！

Response from Property: 感謝您對我們酒店的細緻評價，關於空調問題，我們已經找到問題並解決了，非常抱歉打亂了您的行程！希望您下次繼續蒞臨我們酒店，我們會給你一個滿意的入住體驗

Response from Property: 期待您下次自駕路過，還能把這裏當成 “中途補給站”—— 我們會繼續守在高速口，用寬敞的停車場、舒服的床、熱乎的飯菜，等您帶着故事回來歇腳～ 一路平安，下次見呀！

Response from Property: 看到您的推薦，心裏滿是感動！您不僅認可 “品牌連鎖的可靠”“高性價比”，還特意提到 “從羌塘出來選這裏休息”，這份細緻的分享，就像給其他旅途人指了個温暖的歇腳點，我們特別珍惜這份信任～期待您下次從羌塘返程，還能來這裏歇腳。我們會繼續守住品牌的可靠，保持乾淨的環境和貼心的服務，不辜負您的推薦，也不辜負每一位長途歸來的客人～ 一路平安，下次見呀！