Terrabambu Lodge

Terra Bamboo Lodge es una propiedad muy bonita con cabañas encantadoras. El desayuno es excelente, la vista es impresionante y disfrutamos mucho del zipline. La pizza que venden también es muy buena. Sin embargo, mi experiencia se vio afectada por varios inconvenientes. Me alojé en la cabaña 2, que está junto a la carretera y la subida a las cabañas VIP. El ruido constante de los coches hizo que no pudiera dormir en toda la noche. Además, las duchas en esta cabaña no tienen puerta ni cortina, por lo que el baño se inundaba. El piso de abajo olía a sifón, lo cual fue una gran queja para mí. La vista en estas cabañas es fatal, no como en las fotos Intentamos hacer el columpio, pero nos dijeron que no podían empezar media hora antes, aunque éramos un grupo de unas 10 personas y solo faltaba ese tiempo para el inicio. No había un gerente o administrador disponible para manejar los problemas, solo empleados que no pudieron ofrecer solución cuando pedí un cambio de habitación. Al presentar mi queja, el personal no mostró intención de resolver el problema, y el encargado de recepción simplemente me respondió con un “ok”. El servicio al cliente fue deficiente, y debido a la posibilidad de ser asignado a una cabaña cerca de la carretera, definitivamente no volveremos.

El lugar es muy hermoso y nos ilusionó comer una buena pizza. Nos impresionó la vista. Sin embargo, el personal es terrible, no le importan los clientes en lo más mínimo. Nos dejaron en el restaurante solos sin atender, pese a que el establecimiento estaba prácticamente vacío. Tuvimos que decidir levantarnos con mi esposa y mis dos hijos pequeños. Cuando salimos su actitud de cinismo e indiferencia me llevó a escribir este comentario. Me había pasado que no me atiendan, en ningún lugar que no les importe. Nos sentimos maltratados. No volveré y no lo recomiendo.

Unvergleichbares Hotel in absoluter Traumlage. Etwas abseits (ca. 20 Minuten zu Fuß ins Zentrum Mindos) liegt das Hotel mitten in der Natur. Die Hütten sind sehr groß, modern, neu und sehr sauber. Man hat durch das viele Glas einen Rundumblick direkt in die Natur. Wer seine Privatsphäre möchte kann überall Vorhänge zuziehen. Bird watching muss hier nicht als Tour gebucht werden, da man die volle Vogelwelt direkt vor dem Fenster hat (oder beim Frühstück). Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war super lecker. Es gibt absolut nichts Negatives zu berichten. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und würden jeden Ecuador-Urlauber einen Abstecher in dieses Hotel empfehlen.

Es uno de los pocos lugares q permiten sentirse como en casa, además encontrarse en medio de la vegetación con una vista hermosa, presenciar la visita de diferentes especies de animalitos es una experiencia única, y su comida es exclusiva, realmente es un lugar perfecto para desconectarse de la ciudad y de la cotidianidad

Una opción de hospedaje muy buena, excelente atención del personal, muy limpio todo, excelente calidad de los alimentos y muy bien servidos,las instalaciones muy limpias, las cabañas muy amplias, modernas muy bonitas y con unas vistas a la montaña excepcional, aunque en el desayuno no hay mucha variedad, es muy bueno y las vista espectacular, 100% recomendable.