Bellettini Hotel

breve vacanza , ci siamo trovati molto bene. Ottimo hotel, ci siamo trovati benissimo, il servizio buono, attento e cordiale. esperienza da ripetere

siamo stati all' hotel Berrettini dal 28 al 31 maggio. L' aspettativa era alta dopo aver letto le recensioni. L' hotel si trova in un' ottima zona (ma non avevamo dubbi avendo soggiornato altre volte presso alberghi nella stessa zona come il Premier o le Palme) ma purtroppo non tutto quanto "aspettato" è stato soddisfatto. Globalmente non ci si può lamentare ma mai come in questo caso si puo dire che "i dettagli fanno la differenza". In camera abbiamo subito segnalato che lo "sciaquone" del gabinetto perdeva e malgrado ci sia stato detto che avrebbero inviato un manutentore a ripararlo la mattina dopo e avendoci chiesto successivamente se fosse stato riparato ce ne siamo andati dopo 3 giorni senza che il tutto fosse stato risolto. In piscina l' orologio aveva la data e l' orario errato e le docce non funzionavano (si sa l' importanza di fare la doccia prima di entrare in piscina). Mi chiedo se nessuno passi a controllare il funzionamento del tutto, faccio fatica a capire come sia possibile. L' ultimo giorno (si è notato che la clientela era aumentata rispetto i giorni precedenti visto che si tratta del w-e del 2 giugno e inizia la stagione....) alle 9.30 abbiamo trovato il bancone della frutta già vuoto e abbiamo atteso diversi minuti prima che provvedessero a riempirlo. Hanno diversi "ragazzi" in sala colazione ma l' impressione che non siano organizzati. Basterebbe pochissimo per migliorare il tutto........ Mi aspettavo che al momento del pagamento mi si chiedesse se fosse andato tutto bene ma nessuno ha chiesto. Non ho ritenuto "mettere il puntino sulle i" perchè non si trattava di problematiche che ci hanno rovinato la vacanza, semplicemente abbassa la valutazione globale della struttura.....