Hôtel Escurial - Centre Gare

Accueil exceptionnel ! Je suis venue passer une nuit pour un entretien le lendemain, toutes mes demandes ont été accueillies favorablement et avec énormément de professionnalisme. Le chambre est certes petite mais parfaite! Déco refaite, propre, volets, calme, de quoi poser ses affaires, prises bien placées, balcon.. Franchement cet hôtel a coché toutes les cases de mes besoins. Je reviendrais si j’ai besoin et je recommande vraiment très chaleureusement cet établissement. Rien que pour l’accueil de toutes façons, ils méritent ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

service très désagréable au téléphone. Très mal reçu par un homme qui n'était visiblement pas ravi de mon appel qui était pourtant cordial et plein de bonne volonté, très désagréable et raccrocher au nez en disant " je ne vais pas encombrer la ligne pour vous ".

Le pire expérience hôtelière : nous avons pris deux nuits pour le marché de Noël et la première nuit on se fait réveiller par l’accueil pour le check-out de la chambre - j’indique que non car on a réservé pour deux nuits et il insiste : « l’ordi me dit vous devez libérer. » J’indique agacée que nous restons tout le we donc encore une nuit et il insiste « 203 c’est un nuit, c’est tout! » Nous sommes en 205! Je lui indique l’erreur et aucune excuse, il continue d’aboyer sans reconnaître aucune erreur. Deux heures plus tard, on descend à l’accueil, je vais voir le réceptionniste en question et direct aucune excuse, indique que c’est ma faute et me demande de me calmer! Il demande ensuite à mon ami de « tenir sa femme » en le tutoyant et refusant de me parler. Il ne reconnaît pas du tout son erreur et nous invite à quitter l’hôtel si on est pas satisfait du service. Incompétence, mauvaise foi, irrespect, agressivité et sexisme : on est au top !!!

Hôtel de quartier de gare. Situation décentrée. Rénové (ne correspond pas au photos de Tripadvisor) mais appareils techniques anciens (robinetterie, douche, ascenseur,…). Les chambres sont très petites. Le petit déjeuner est très bien. Le personnel sympathique et serviable.

Hotel ist sauber Zimmer mit frischem Anstrich, aber vieeeel zu klein. Zwei Personen können sich nicht darin bewegen und nicht ihr Gepäck ablegen. Im Bad ist es aufgrund der Enge schwierig, die Toilette zu benutzen. Das Bad Bedarf dringender Renovierung. Das Bett war verschlissen, die Polsterung herausgequollen. Frühstück gut, Frühstücksraum hübsch hier gibt es auch ordentliche Toiletten

Un hôtel simple. Un peu ancien. Accueil de nuit comme de jour extrêmement aimable. Une chambre simple, plutôt petite mais fonctionnelle. Calme, j’ai très ben dormi. Buffet de petit déjeuner remarquable par la qualité et la variété. Proche, à quelques minutes de la gare, sans les inconvénients d’être en face. Un hôtel sympathique.