Le Kaïla

Отель отличный по расположению, отличные номера, но УЖАСНОЕ обслуживание! В номерах убираются плохо. В номерах не пополняется ни ванна (шампунь, гель доя душа), ни кухня (вода, чай). Готовят плохо, еда часто пересолена. Сдал вещи в стирку, заказал экспресс сервис, вещи не принесли ни на следующий день, ни через день. Только после того как устроил разборки, вещи на третий день к вечеру принесли.

Nous avons passé un séjour avec ma fille et un couple d’amis dans votre hôtel me Kaila.L’ensemble du personnel très souriant et à notre écoute. Les équipes de la boutique de ski et après ski ont été parfait et aux petits soins. Les restaurants et bars sont corrects. Le seul bémol a été pour nous la température basse de la piscine et la fermeture une matinée du sauna et du hammam sans avoir été informé. Nous avons passé de très belles vacances.

Провели неделю в отеле Le Kaila Мерибель в декабре- январе этого года. У нас был забронирован свит с 4 спальными и гостиной. Из четырех спален только две можно назвать спальными, две же представляют крохотные комнатки без окон. Гостиная тоже оказалась очень маленькой, с обеденным столом на четырех человек, хотя в этом свите может проживать до 7. Нас было пятеро, так что кто-то один за стол уже не помещался. Отдельно надо отметить как производится уборка: ни разу за 8 дней в номере не пылесосили, хотя покрытие с длинным ворсом этого очень просило. Никто не вытирал обеденный стол, пол в гостиной тоже ни разу не мыли. Не уверена, что и перед нашим заездом кто-то вообще пылесосил диван и пол, было ощущение, что давно об этом не вспоминают. Работники убирали только кровати и слегка в ванных, остальные же вещи, включая разбросанные вещи, пакеты, мандариновые шкурки так и не дождались уборки. Камин, который мы так ждали оказался закопченым, убирали его крайне редко. Растопить его было крайне затруднительно, так как весь дым валил обратно в комнату. Не забываем, что все это происходит не в хостеле, а пятизвездочном отеле, по цене Куршавеля. Плюс номера не отапливаются, и это при том, что на улице было около 0. Если бы температура опустилась до -10, я с трудом представляю комфорт постояльцев. Обещанный СПА оказался лягушатником с холодной водой, который по факту находится в соседнем здании четврехзвездочного отеля, где мы не смогли обнаружить ни полотенца, ни простыни. Завтраки были вполне приличными, но достаточно скромными. Мы питались по меню за деньги. Вечером у бара все приятно и вполне прилично. Работники ресепшена далеки от профессионализма, согласовать что-либо было весьма затруднительно. Информация передавалась по кругу, записывалась на бумажке, но круг редко замыкался на чем-то исполненном. Особо хочу отметить, что три дня я пыталась раздобыть себе ортопедическую подушку, но все это оказалось тщетным, такого в хозяйстве отеля так и не нашлось. Красивая входная зона, удобный лыжный бутик и прямой выход к склонам- это все достоинства данного отеля. Сразу напишу тем, кто надеется на удобное хранение вещей, его там просто нет. Вешать мокрые куртки вам придется на дверки шкафов, а сушить варежки на полотенцесушителе в ванной. Оценка **

Très bel hôtel, très bien placé, belles chambres conformes au standing 10/10 pour la chambre, la situation, l’accueil, la connexion aux pistes et à la brasserie le 80, sa carte des vins Bémol à la température de la piscine et jacuzzi (26 degrés) Bémol au bar avec personnel pas au niveau