San Severino Park Hotel Spa, Sure Hotel Collection by BW

Nothing to say. Excellent in every way. Unlike other 4/5 star hotels it is the cheapest even though it is a super 4 star we will definitely return

Abbiamo soggiornato al San Severino Park Hotel & SPA per sei notti, utilizzandolo (anche) come base per esplorare la COSTIERA AMALFITANA. La struttura è moderna, con una SPA molto ampia, curata e completa. Ottima la RISTORAZIONE, sia per la qualità dei piatti che per l'efficienza del servizio. Wi-fi gratuito e PARCHEGGIO coperto con colonnine per la ricarica dell’auto elettrica, sicuramente un plus. Tuttavia, alcuni aspetti organizzativi ci hanno lasciato molto PERPLESSI. Il personale del ricevimento è apparso piuttosto freddo e poco disponibile nel gestire richieste o piccoli PROBLEMI (davvero banali come la richiesta di un cuscino in più e/o il carrello per portare i bagagli dall'auto alla camera). Un altro punto critico è rappresentato dai COSTI EXTRA: l’accesso alla PISCINA è (di fatto) A PAGAMENTO (almeno 10€ al giorno a persona), e l’ingresso alla SPA richiede un SUPPLEMENTO di 40€ per sole tre ore, anche per gli ospiti dell’hotel (sebbene parrebbe esserci un convenzione di cui nessuno ci ha parlato). Le camere Queen Deluxe, pur essendo tra le più COSTOSE, offrivano una vista poco piacevole sul parcheggio. Inoltre, sebbene l’hotel sembri disporre di due ristoranti, di fatto agli ospiti ne è accessibile soltanto uno, che funge anche da sala colazioni. Infine, il bar con sala cocktail non è operativo nei mesi estivi: il personale viene spostato in piscina, lasciando quel servizio scoperto. Nel complesso, un hotel con ottimi servizi ma una gestione che potrebbe essere migliorata per offrire un’esperienza davvero all’altezza delle aspettative.

Excellent endroit. Les petits déjeuner sont incroyables et le personnel est gentil et réellement au service des clients. Nous y retournerons sans autre. Il y a un magnifique spa avec toutes sortes d’installations pour le bien-être. Et le lieu permet de facilement rayonner dans la région. Grand parking souterrain ! Pratique en été !