Hotel Morgana

Abbiamo prenotato ad un costo in euro ma ne abbiamo pagato un altro per il cambio valuta, inoltre la colazione pagata era a buffet ma appena siamo arrivati non c’era nulla, né cibo né acqua né bicchieri né tazzine per il caffè, oltretutto non c’era personale perché le uniche due persone che c’erano erano occupate alla reception, abbiamo aspettato 20 minuti affinché arrivasse qualcuno e quando sono arrivate non c’era più nulla da sfornare ovvero la colazione era terminata alle 08:05 quando da prenotazione era prevista fino alle 10:00 quindi organizzazione pessima perché abbiamo pagato per un servizio di cui non abbiamo usufruito e si sono giustificate dicendo che non era mai capitato e ci tengo a precisare che non eravamo gli unici a lamentarci anche perché se hai tante prenotazioni come fai a tenere un hotel senza personale e soprattutto a preparare poco cibo e a tenere la sala sporca perché ovviamente le stesse persone che dovevano fare receptionist e cucina dovevano anche sparecchiare i tavoli dove gli altri avevano mangiato. Davvero una pessima esperienza, ritorneremo a Mendrisio per questioni lavorative ma non sapremo più ospiti del Morgana.