B&B Trulli e Mare

A parte qualche problema nelle comunicazioni dirette con la struttura per il resto tutto davvero ottimo. Ottima struttura con rifiniture di pregio Ottima accoglienza Ottima permanenza con silenziosità e vivibilità altissima

Premessa: abbiamo praticamente affittato tutta la struttura, eravamo in 14, data 27 dicembre 2024. I segnali telefonici non hanno campo ma il wifi è praticamente nullo, eppure avevamo il router fuori la stanza... . La porta di accesso della stanza affaccia direttamente al centro del letto matrimoniale ed è a 50cm dal letto; le porte non hanno serrature blind, e non c'è cassaforte. In bagno non c'è alcuna mensola o appoggio, i beauty erano a terra. Abbiamo pagato la tassa di soggiorno di 1€ a testa ma senza ricevuta. Le stanze non sono calde. Assolutamente negativo: il GestoreProprietario, che coabita nella stessa struttura, deve assolutamente cambiare atteggiamento. Certi modi che ha, per il turista che paga ciò che Lui stesso ha deciso, non mi sono affatto piaciuti. I "rimproveri" ai Clienti e il modo, per quanto cortese, si addicono a rapporti che appartengono ad altri momenti storici. Sin dal nostro ingresso in struttura, tutta una storia per la porta d'ingresso che doveva restare chiusa per il caldo, ecc.: ci può stare ma un BB va organizzato, se entra freddo occorre dotare la struttura di una veranda e controporta. E magari aggiustare la serratura visto che non chiude, o no? Attenzione perché le camere familiari hanno il bagno in comune e si trova nella living tv room; in altre parole se volete andare a fare una doccia o altro in bagno e ci sono ospiti estranei al vostro nucleo familiare, be' ci passate davanti. Senza contare che se qualcuno sta vedendo la tv, è molto probabile che userà il vostro bagno... . Le pareti delle family room sono a mezza altezza, quindi non isolate acusticamente; per non parlare della temperatura che non potrà mai essere calda visto che ci sono pochissimi elementi termici rispetto alla metratura. Soluzione ?...il Gestore mette a disposizione un paio di coperte termiche; però si raccomanda di non accenderle tutte insieme se no il contatore stacca! Ci ha imputato dei danni alla maniglia di un frigorifero, io l'ho osservato e non c'era nulla: pretestuose lamentele, senza alcun fondamento. Abbiamo preso 3 bottiglie d'acqua da 2lt, 1 già APERTAda 1,5lt, una decina di bicchieri di plastica, 2 birre da 33cl, 4 o 5 cornetti preconfezionati, 1 caffè: ci ha chiesto 20€, prontamente pagati e chiaramente anche stavolta senza rilasciare ricevuta. Peccato, ma rispetto alla enorme offerta di strutture in zona io qui non ci tornerò e non lo consiglio.

Di ritorno dalla Calabria ho effettuato una prenotazione per la notte del 17 agosto, per la mia famiglia e la nostra pelosetta pagando in anticipo il soggiorno. La mattina stessa del pernottamento vengo avvisata che la mia prenotazione è stata cancellata senza una motivazione... Immaginate voi la fatica che ho fatto per cercare una soluzione per quella notte considerato che avevamo la pelosetta al seguito. La nota positiva è che ci hanno rimborsato l'intero costo ma visto il disagio e la differenza di costo che ho dovuto sostenere per la nuova soluzione, sarebbe bene che la struttura mi rimborsasse anche tale differenza! Non aggiungo altro

Struttura indecorosa, per non parlare del titolare che rispecchia in pieno il b&b... Le foto sono l'opposto del reale, abbiamo prenotato una famigliare. Stanze piene di muffa, pulizia inesistente e la cosa peggiore un odore persistente di fumo, probabilmente sigaro, pipa o peggio... Siamo andati via senza chiedere nemmeno il rimborso. Fine settimana completamente rovinato!