Dakar Living Hotel Vasto

Una bella struttura molto spaziosa e in una buona posizione (però senza macchina è scomoda). Abbiamo soggiornato 4 notti e ci siamo trovati abbastanza bene. Tuttavia il personale lascia molto a desiderare sia alla reception (non ho mai avuto risposta al mio saluto) sia il servizio colazioni. Quest'ultimo è forse l'esperienza più negativa, poca scelta e soprattutto cose confezionate (mi sono ritrovata le crostatine che vengono servite nelle mense scolastiche), i cornetti buoni, poca frutta. Il personale che serve la colazione è lento e confusionario, ci voleva un sacco anche solo per ordinare un cappuccino e spesso bisognava ricordarglielo perché dimenticavano l'ordine. Arrivati alle 10, alle 14 la nostra camera non era ancora pronta. Le camere sono spaziose e luminose, ma avrei fatto docce più grandi e avrei fornito i balconi di stendino.

10 jours dans cet hôtel... Une vraie catastrophe. 1 chambre pour 2 personnes avec une petite garde robe d 1 personne!!! Cherchez l'erreur... Aucune propreté, un manque d hygiène, moisissure (voir photos de la douche en annexe), pour se laver de l'eau froide, petit déjeuner médiocre :une 1/2 heure d attente pour 2 cappuccino, personnel débordé: tous les jours devoir réclamer des assiettes pour se servir, buffet non réassorti. A 9h il n y a déjà plus grand chose. On vous sert des oeufs brouillés qui ont été cuits 2h avant du coup vous les mangez froid. Isolation 0. Vous entendez votre voisin d'enface ronfler!!! Les photos du site ne sont pas du tout représentatives de la réalité Piscine pas propre du tout. Moisissures dans les coins. Pas beaucoup d entretien aux alentours de la piscine et de l hôtel...

Io e la mia famiglia(2 adulti e un bambino)abbiamo soggiornato in questo “hotel 3 stelle superior” ,164€ a notte una tripla b&b con pagamento anticipato di tutta la vacanza senza visionare la camera, siamo partiti prima perché questo posto è più che scadente! tralasciamo la struttura che è vecchia, ma sporchissimo! Sotto il letto per tutti i 4 gg la stessa sporcizia, bagno con acqua della doccia fredda se si utilizza in contemporanea con gli ospiti delle altre camere, ,sui balconi solo una sedia di plastica, zero stendino, contro soffitto della camera con una macchia non definita e che si sollevava con il vento,nel corridoio del nostro piano cacca e pipì di cane pulita solo con scottex ,una puzza tremenda. La colazione tutto confezionato e ovviamente tutto di sottomarca, compresa la nutella…hanno riproposto le stesse fette di melone per 3 mattine! Brioches solo vuote e vecchie.Piscina con sabbia sul fondo mai pulita, sdraio di plastica rotte. luci che funzionano a metà. Non fidatevi delle fotografie pubblicate dalla proprietà perché sono ingannevoli, sono vecchie della struttura appena aperta e che probabilmente funzionava. Il consiglio è ristrutturare e partecipare a un bel corso gestionale. Finisco nello specificare che abbiamo visitato molti hotel nei nostri viaggi anche adattandoci, senza pretendere grandi cose, però erano almeno puliti! un "hotel 3 stelle superior “ e’ quasi un 4 stelle…che sia chiaro! Io rispetto il parere di tutti ma dire che è ha ottimo rapporto QUALITA'- prezzo mi sembra veramente eccessivo.

Non avrei mai immaginato di dover lasciare una recensione negativa ad una struttura senza nemmeno arrivarci, ma data la maleducazione dimostrata via mail mostrata non rispondendo alle mail, eccoci qui. Effettuando una ricerca su Google per un hotel sulla Riviera Romagnola, trovo questo hotel localizzato nelle vicinanze di Misano Adriatico, quindi pago l'anticipo pari al 70% dell'importo totale. Già effettuando qualche ricerca su Google noto che ci sono due hotel con lo stesso nome in questione, per cui spiego il mio dubbio per mail e mi viene riposto che la struttura si trova presso la stessa località indicata da Google Maps se non fosse che, provenendo da oltre 200km e non conoscendo le località del posto, devo fidarmi della posizione online, specialmente dal momento in cui non viene smentito che l'Hotel si trovi in riviera. Una volta arrivata presso la posizione mi rendo conto dell'errore e contattando la struttura non ottengo nessun riscontro pratico, se non l'invito a cercare un'altra struttura in cui soggiornare. Contatto quindi nei giorni seguenti via mail la struttura e dopo ripetute comunicazioni a cui non ricevo nessuna riposta, ottengo una risposta dal direttore, che in maniera piuttosto indiscreta insinua la cattiva fede con cui chiedo di trovare una soluzione al fatto che io abbia pagato senza poi effettivamente soggiornare ed in cui mi viene offerto un voucher della durata di venti giorni, come se chiedere il buonsenso di capire che non sia facile programmare dal nulla un soggiorno di una notte a 700km da casa dal nulla sia chiedere troppo! Gli faccio notare che il suo insinuare la mia cattiva fede non sia proprio educato e che non potrei ugualmente usufruire del voucher e POUF! spariti di nuovo nel nulla! Si può anche essere l'hotel migliore del mondo ma se questa è l'attenzione nei confronti del cliente il consiglio è sempre lo stesso: evitare.