Casa Font I Roig

Wir lassen unsere positiven Gedanken mit einem wundervollen Aufenthalt ins Jahr 2018 schweifen... *cut* Es ist allerdings Juli/Aug. 2022 und wir erkennen ausser das äussere optische Konstrukt nichts wieder, absolut nichts. Um es kurz vorweg zu nehmen - aktuell empfehlen wir hier keinen Urlaub - der Service am Gast erfährt aktuell keine Beachtung. Keine proaktive Info darüber, warum der Eigentümer bzw. eigentliche Gastwirt nicht anwesend ist, welcher grundsätzlich immer anwesend war und auch i.d.V. die Gastfreundschaft/-freundlichkeit aufrecht erhalten hatte. Lediglich eine unbekannte Dame, welche uns sich nicht einmal in Person nach Ankunft korrekt und transparent vorgestellt hatte, war wohl nun "zuständig". Diese allerdings sehr, sehr freie Interpretation von "Zuständigkeit" wurde uns *negativ* jeden Tag bewusster. // Positiv : ruhige Lage - Aussicht / optisch äußerliche Erscheinung // Negativ : alles andere = im Detail ＞＞ // kein Service am Gast(du wirst 14 Tage nicht aktiv beachtet - keine gastfreundliche Interaktion) // kein für den Gast offensichtlicher Barbetrieb, obwohl dies ausgeschrieben wird(man sucht die Mitarbeiter vergeblich..) // dreckigeungepflegte PoolArea(Vogelscheisse rund um den Pool /grüner Bewuchs im Pool selbst(Wände/Boden) ebenso - Toilette am Pool 14 Tage in einem *nicht in Worte zu fassenenden* Zustand (Spoiler : ein Gast hat sich hier die Mühe gemacht diesen Pool in Richtung Sauberkeit zu bewegen...DANKE! hierfür - ein beschämendes Urteil Richtung "Zuständigkeit") // 14 Tage identisch langweiliges Frühstück mit analogen Wurst/Käsesorten, obwohl es 100m weiter einen Laden gibt, der hierfür als Beispiel, die entsprechenden Dinge in Variation verkaufen würde // absolut random erfolgter RoomService : du weisst fast nie was dich erwartet(werden die grundsätzlich wichtigen Dinge nachgefüllt? wird der Fußboden von Dingen gesäubert etc. - Spoiler : die Dusche wurde 14 Tage nicht gereinigt) // falsche bzw. nicht offen/klar kommunizierten Frühstückszeiten / wo befindet sich was / geänderte Servicebereiche etc. - nur 6h Rezeption, welche in der Besetzung bzw. in physischer Erreichbarkeit auch sehr frei interpretiert wird // generelle Nullbockstimmung die du als Gast nach und nach wahrnehmen musst // volle Abbuchung des Aufenthaltes 3 Tage vor Abreise ohne Kommunikation, hier zeigt sich, dass man den Betrag in Sicherheit wähnen will, weil man sich keiner kritischen Kommunikation mit dem Gast stellen möchte und man seine massiven Schwächen wohl gänzlich bewusst ist // WIR WERDEN DIESES HOTEL AUS UNSERER ERINNERUNG STREICHEN UND KÖNNEN DIES FÜR EINE FAIRE PREIS / LEISTUNGS BEWERTUNG KEINEM GAST WEITEREMPFEHLEN. ES GIBT AUF MALLORCA X-ANDERE EMPFEHLENSWERTE GASTFREUNDLICHE HOTELLERIE.

Hotelanlage Die Hotelanlage im historidchen Anwesen ist sehr schön renoviert. Die Gartenanlage ist traumhaft gestaltet und nachts ansprechend beleuchtet. Es finden sich hinter dem Foyer ein kleiner Sprisesaal, das Restaurant wurde offenbar nach Corona geschlossen. Das Spa mit Fitnessstudio ist topmodern und de facto 24h offen. Hier waren die Duschen und Wc viel moderner als auf den Zimmern und funktionierten. Zimmer Das Zimmer war sehr geräumig, wie sduch das Bad. Im Bad nagt der Zan der Zeit. Fa funktionieren nicht alle Lampen, der Duschschlsuch fällt ausrinsnder und Wasser kommt lediglich ein Rinnsal. Dafür gibt es noch ein Bidet und jede Menge Sbstellfläche. Personal Die Angestellten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und neue Handtücher gebracht. Viele Informationen erhielten wir nicht, obwohl wir beinahe die einzigen Gäste waren. Bei der Ankunft hätten wir uns gewünscht, dass die Rezeptionistin uns alles gezeigt und erklärt hätte. So fanden wir nur per Zufall heraus, dass es ein Dpa/ Fitnescenter gab. Da verkaufen sie sich unter Wert. Frühstück Das reichhaltige Buffet war immer frisch angerichtet. Das Personal wusste bald, dass sie uns mit einem frisch gebrühten Kaffee aus der italienischen Siebträgermaschine beglücken konnten. Das Frühstück umfasste diverse frische Brote, Früchte, Müesli, Käse, Fleisch, Dessert.

Nos alojamos con mi marido durante 15 días. La estancia ha sido excelente en todos los aspectos. El hotel, una maravilla. La suite, muy amplia y cómoda. El desayuno abundante y variado. El personal, desde María, la directora, hasta Ester y Nayeli, nos han hecho sentir en casa en todo momento. Sin dudas es una experiencia que repetiremos!

Es un hotelito rural muy acogedor , limpio con un trato muy familiar, las camareras muy correctas y agradables , María la directora creo muy atenta en todo momento hemos disfrutado de un fin de semana tranquilo mi puntuación de todo es , excelente!!! ,,