Albergo Montenegro

Non posso giudicare la struttura ma posso senz'altro giudicare la loro gestione: dopo aver prenotato con larghissimo anticipo sulla principale piattaforma di viaggi,vengo contattato telefonicamente dal personale dell'albergo a pochi giorni dalla partenza,comunicandomi (con scuse varie e colorite ) che cancelleranno la mia prenotazione,lasciandomi "a piedi".Rassegnato e incredulo accetto il misfatto. Effettuo una seconda prenotazione sempre sulla medesima piattaforma,e quando chiamo IO due giorni prima della partenza per chiedere conferma ,mi escludono uno dei tre giorni di pernottamento prenotato. Rifiuto. Ho dovuto rinunciare a parte del mio viaggio. Non so fino a che punto sia legale tutto ciò ,ma la mala-gestione delle prenotazioni può causare danni alle persone che viaggiano e lascia intendere una assenza di serietà e professionalità davvero umiliante.

Non giudico albergo ma solamente il servizio bar, avete messo i tavolini all'aperto per cosa?sostituiscono le panchine quando quelle delle piazza sono occupate perché per voi i clienti seduti fuori non esistono,attese di 40 minuti senza che nessuno venga a chiedere nulla ma non una volta quasi sempre e non ad ore in cui il bar interno è affollato e anche se così fosse non ci sono 40 tavoli da servire,prodotti eccellenti ma personale da istruire altrimenti scrivete che per le ordinazioni dei tavolini esterni rivolgersi direttamente al banco

La camera si presenta pulita, ma purtroppo (forse per ragioni si spazio) il letto è molto piccolo (80 x185/190) dove una persona come me non può che dormire fermo senza muoversi altrimenti rischia di cadere o picchiare contro il muro. L'unica presa di corrente è in bagno o altrimenti si deve togliere la presa della lampada sul comodino o la spina del frigo. Il bagno risulta molto stretto, per andare in doccia si rischia di inciampare nel water, gli asciugamani non sono mai stati cambiati o piegati durante la permanenza di tre notti e il necessario per l'igene (in questo caso shampoo, era una dose) mai reintegrato. Spero vivamente che porgano rimedio, visto la gentilezza del personale unica cosa positiva.