Guest User
July 1, 2024
Points positifs : - La deco : c’est vraiment superbe ! J’ai rarement autant aimé la deco d’un hôtel. C’est girly, vintage, esprit californien. J’adore ! - La literie très confortable. - Le balcon donnant sur la piscine. - Le petit-déjeuner varié. - La terrasse du restaurant et la piscine très agréables. - La table de ping-pong, le terrain de pétanque et l’accès direct au canal. - L’accès proche aux plages. Points négatifs : - Le service ! On est plus sur un personnel camping que sur un hôtel 4 étoiles. Nous avions prévenu que nous arriverions tard (23h) et on nous avait rassuré en nous disant qu’un gardien serait là. Nous sommes arrivées à 22h50. Portail fermé. Nous avons sonné et appelé littéralement pendant 20 MINUTES NON-STOP. Personne ne nous a ouvert. Il a fallu qu’un couple sorte de l’hôtel pour que le portail s’ouvre et que nous puissions entrer. Arrivées à l’accueil légèrement énervées, un monsieur nous accueille en nous disant « ah oui il y a une soirée ce soir ». Pas un mot d’excuse ! Il nous a donné notre carte sans nous expliquer le fonctionnement de l’hôtel, les horaires du petit-déjeuner ou encore le check-out… Idem sur le petit-déjeuner où personne ne nous accueille ou nous explique comment cela fonctionne. Ma fille de 7 ans a voulu toucher une écharpe en vente à l’accueil, elle s’est fait réprimander par la responsable. Dommage je voulais l’acheter… Enfin pour le dimanche, nous avons demandé si nous pouvons déjeuner sur place en bord de piscine. La réponse « c’est brunch le dimanche 49€/adulte ; 19€/enfant. Si vous ne désirez pas bruncher, il faudra aller dehors ». Bref, ça manque cruellement de services et d’attentions pour un hôtel de ce standing. - Attention aux soirées les vendredis/samedis soirs. Les chambres donnent sur la terrasse du restaurant donc c’est très très bruyant jusqu’à minuit.
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