Hôtel Versō

Chambre confortable et propre, service attentionné et une vue magnifique sur le lac Memphrémagog. Excellente localisation. Une belle et agréable découverte. Excellent service lors de notre souper au bistro. Que du positif et le goût d y revenir!!

Première expérience à ce petit hôtel boutique au pied du lac, de la croisière et de la plage. Nous avion chambre balcon au 2e, vue magnifique sur les lieux, seul inconvénient, il n’y a pas d’ascenseurs pour le transport des bagages. Pour les personnes à mobilité réduite demander au 1ier étage. Nous avons apprécié le confort de la chambre et le très grand lit. Bon service de petit dej. et les soupers au resto le Koz, avec cuisine méditerranéenne orientale, belle découverte. Au 3e jour nous sommes parti à pied prendre notre excursion de 3 heures sur Le Creux.

Endroit magnifique, très bien situé avec une vue splendide du lac ainsi que la promenade à 2 pas de l’hôtel. Le personnel est super gentil que ce soit à l’accueil, au resto ou au bar toujours près à rendre service avec le sourire. Pour moi c’est un gros plus de se sentir bien en tant qu’invité. Le menu resto offre des repas différents et combien délicieux ! Merci à toute l’équipe du Verso, on se revoit bientôt !!

Je recommande cet hôtel Verso. Bel accueil, chambre super propre, lit moelleux, oreillers confortables. La vue sur le lac Memphrémagog de notre chambre était splendide! Aucun bruit provenant du couloir, les gens sont respectueux. Beau balcon pour admirer ce magnifique lac.

Très belle chambre propre et confortable, employé souriant , bien situé sur le bord du lac Memphrémagog, le restaurant Koz à l’intérieur de l’hôtel, repas méditerranéen succulent et prix abordable avec une carte de vien bien élaboré.

Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement, tout près du lac dont il n'est séparé que par une piste cyclable et un belle promenade riveraine : calme et tranquillité assurées. Assez belle architecture, et design intérieur intéressant : le bâtiment est très long, mais on a morcelé le corridor en sections de quelques chambres, décalées les unes par rapport aux autres, ce qui crée une atmosphère moins impersonnelle. Belle chambre moderne avec petit balcon. Magnifique restaurant attenant, très éclairé avec grande terrasse, menu méditerranéen original et délicieux. Inconvénient majeur pour une personne à mobilité réduite (marchette ou fauteuil roulant) : les rampes d'accès extérieures, assez nombreuses, ne sont pas abritées des intempéries et débouchent toutes, sauf une, sur deux portes successives relativement lourdes et qui ne s'ouvrent pas par bouton-poussoir. À l'intérieur, autre inconvénient dans le même domaine. Je voulais une chambre au 2e étage pour avoir une meilleure vue sur le lac et un plus grand balcon, et comme ma femme est à mobilité réduite, j'ai demandé s'il y avait un ascenseur et on m'a répondu que non, mais qu'il y avait une rampe. J'ai donc réservé pour le 2e étage, mais la rampe en question ne conduit qu'au rez-de-chaussée dans une partie un peu plus élevée de l'immeuble. Il est impossible d'accéder au 2e étage sans monter des escaliers. J'avais pourtant bien précisé que je voulais une chambre au 2e, mais je me suis retrouvé au rez-de-chaussée, même après avoir monté la rampe. Le pire aspect de l'expérience, pour nous, a été l'éclairage absolument insuffisant dans la chambre. Radicalement impossible de lire, en soirée, dans le fauteuil ou le sofa; il faut le faire assis dans le lit, ce qui est une très mauvaise position ergonomique. Même la petite lampe de bureau est inadéquate et ne peut pas se placer correctement pour, par exemple, utiliser l'ordinateur. Pour ce seul aspect, je ne retournerai pas à cet hôtel. Par ailleurs, je trouve que le rapport qualité/prix n'est pas très bon, même avec le forfait "5e nuit gratuite" que j'ai acheté, compte tenu qu'il n'y a à peu près pas de services (mini-frigo vide dans la chambre, pas de distributrices quand le resto est fermé, pas de service aux chambres). Le système de facturation et de paiement m'a aussi laissé perplexe. D'abord, il faut payer l'entièreté du séjour en arrivant, ce qui convient plus à un motel cheap qu'à un hôtel, plus un dépôt de 200 $ remboursable pour couvrir d'avance d'autres frais; on se sent un peu comme soupçonnés de vouloir partir sans payer, ce qui n'est pas très agréable. Le jour du départ, lorsque je demande une facture finale, on me dit que je vais la recevoir par courriel, mais la facture que je reçois ne comporte aucun, mais aucun, détail (chambre, restaurant, taxes, etc.) sauf le chiffre final 0.00 $ à payer. Je demande donc une facture détaillée, que je reçois, mais tellement mal faite qu'il semble que j'aie payé des taxes sur les pourboires au r