Novotel Saint-Quentin en Yvelines

設施比較老舊一點，周圍golf球場，環境還不錯

The hotel is located near the golf course, with a beautiful environment and is worth having

Plutôt un 3 étoiles qu’un 4 étoiles ! Nous sommes un peu déçus de notre séjour au novotel de saint Quentin en Yvelines. Au Check in tout d’abord l’hôtel n’avait pas notre réservation alors que nous avions appelés pour nous assurer que tout était ok. Heureusement il restait des chambres disponibles. Nous avons eu une chambre côté parking un peu défraîchie qui sentait le renfermé. Cette chambre n’est pas digne d’un 4 etoiles. Il y avait une couverture très sale pour notre enfant et un oreiller jauni… franchement lamentable!! La piscine est très agréable mais nous avons dû nous battre pour avoir 2 transats (alors que nous étions 3) ce qui nous a un peu gâché notre journée.. Le petit déjeuner est peu varié mais les produits sont plutôt de qualité.

Je suis revenue me détendre lors d'une séance au spa suivi d'un massage avec Véronique au top! L'équipe et la masseuse se sont parfaitement adaptées à ma demande et le massage était génial! Équipe au top très agréable, très professionnelle comme d'habitude. C'est là où je reviens même si je ne fais pas de golf! 🙂

Le cadre de cet cet hôtel est un atout incontestable. Les chambres sont spacieuses et très propres. En revanche, très grosse déception par rapport à la qualité de l’accueil qui fait clairement défaut : que ce soit à la réception, au petit déjeuner ou à la restauration… Côté réception et petit déjeuner, pas un seul bonjour… Ni au revoir ou bonne journée non plus sur la partie petit déjeuner. Accueil inexistant, transparent… Quant à la variété de l’offre petit déjeuner, j’ai déjà eu l’occasion d’avoir dans d’autres adresses Novotel une offre plus complète et de meilleure qualité. Côté restauration du soir, prestation un peu particulière dans la mesure où on nous a clairement pressé et demandé de libérer les lieux pour préparer les tables du petit déjeuner. Dans le fond, pas de problème mais dans la forme, l’attitude a été très maladroite. Et personnellement, j’ai choisi le plat cannelloni légumes qui était très fade ( c’est bien évidemment une question de goût mais je vous le partage). Et comme on ne m’a pas demandé si mon séjour s’était bien passé, je vous l’écris.