Hostal la Colonial

Estuvimos con un grupo de amigos para bañarnosxen las pozas. El alojamiento está bastante cerca y nos sorprendió lo bien que estaba todo. La decoración y la amabilidad de Patri de 10. Además a la hora de hacer la reserva nos lo facilitó mucho y se ajustó muy bien a nuestras necesidades, ya que eramos 12 personas y no es fácil. Gracias. Si Dios quiere volveremos.

Habitacion super limpia y muy tranquila en medio de Gredos. Hubiera sido estancia de 10 si no fuera por el trato recibido por parte del personal de recepción que para empezar nos dieron la llave de una habitacion que cuando llegamos a dejar las cosas vimos que aún no estaba lista. Cuando la señora de la limpieza fue a hablar con la recepcionista que nos dio la llave, esta sin disculparse nos dijo q no estaba lista y que teniamos que esperar. Menos mal que la señora de la limpieza muy amablemente se prestó a vigilar las maletas y dejarnos las cosas dentro una vez acabara. Al irnos y pedir factura, se nos indica de muy malas formas en reiteradas ocasiones que no pueden hacerlo que lo tiene que hacer la jefa y que no está, que necesitan datos, por otro lado, un chico desde la barra gritando le pregunta a la recepcionista "que si queremos factura porque no la pedimos cuando pagamos". En fin,muy profesional todo. Al final los únicos datos que se necesitaba para recibir la factura era el email. Por favor, a la persona que regenta este sitio, un cursillo de atención al cliente para sus trabajadores seria mas que recomendable porque desgraciadamente la educación y empatía vienen de casa.