Guest User
March 11, 2025
Het is een groot complex in een natuurlijke setting met mooie weelderige begroeing... Te beginnen met de receptioniste met het lange krullende haar...wat een drama..de altijd ongeïnteresseerde en soms ook onbeschofte houding was stuitend en zorgde er uiteindelijk voor dat we niet naar de receptie gingen voor vragen,als zij dienst had. Dit hebben wij nog nooit ergens meegemaakt..gasten werden met een bijzonder slecht humeur bejegend haar gezichtsuitdrukking zei genoeg..niet normaal..erg jammer en absoluut geen sieraad voor het hotel! Receptionist C. krijgt alle lof..geweldige professionele houding en altijd goedgehumeurd..chapeau! De kamer zelf was donker en koud...zonder kachel niet te doen.We hadden ook erg slecht weer dus dat hielp niet mee...het matras was knetterhard wat zeer oncomfortabel aanvoelde en voor slapeloze nachten zorgde!We konden thuis meteen door naar de fysio ... De dag voor ons vertrek werden er nieuwe toppers bezorgd bij het hotel hoorden we van andere gasten...maar was voor ons te laat dus.. De badkamer was koud en zonder verwarming...het raampje ging 1 cm open dus de stoom bleef lang hangen...de douche in het bad was fijn met genoeg waterdruk. Het ontbijt was ruim voldoende en er was genoeg keuze...goeie koffie! Er waren niet genoeg tafels en stoelen in de onverwarmde ontbijtruimte en wat er stond was zeer oncomfortabel...franse bistro stoeltjes van ijzer...op sommige een oud kussentje..er ontstond iedere ochtend een run wie er een tafeltje kon bemachtigen...geen tafel,dan buiten in de kou onder het afdak ontbijten.Lief personeel dat afruimt als ze de tijd hebben...werken hard maar hebben niet genoeg mensen..we hebben zelf vaak de vuile ontbijtboel mee teruggenomen naar een tafel vlakbij de afwasruimte anders bleef het gewoon staan. In de avond kun je een borrel krijgen in de ruimte naast de receptie..te weinig lekkere stoelen en niet echt uitnodigend...geen muziekje..geen gezellige sfeer..niks...en het is er ook weer koud.. Je mag ook een zelf meegebrachte fles wijn meenemen en glazen vragen...zelf kaasje en chips meenemen was ook geen probleem,dat is wel tof! Receptionist C. bewaart je nog niet leegdedronken fles voor de volgende avond evt met je naam erop...dat is lief. Om 23.00 sluit de receptie, dus ook de borrelruimte... Bij vertrek in de vroege donkere ochtend om 5.30 moest de kamersleutel in het bakje bij de receptie buiten worden gelegd. Ik ben 3x op en neer over het hele pad gelopen in pikkedonker en vond geen receptie...geen buitenlampje aan de muur ..geen lantaarnpaal ...geen lampje binnen..stikdonker verscholen in het hoge struikgewas!! Op goed geluk tegen een standbeeld of iets dergelijks gebotst,en ja dat stond bij de receptie herinnerde ik mij...op de tast het bakje tegen de muur gevonden...bizar! Dus ja,er zijn zeker wat verbeterpuntjes wat dat betreft... Afstanden naar Praia da Luz en Burgau zijn zonder vervoer niet te belopen en langs heel gevaarlijke weg.Taxi telnr bij de receptie
Translate