Guest User
December 30, 2024
Fuimos 4 amigas que vivimos en distintos provincias y paises a pasar un par de dias de relax en un ambiente comodo y relajante. Lejos de ello, nos asignaron una habitacion, donde puedo enumerar los siguientes detalles: En primer lugar, aclarar que pagamos usd220 por noche. -la habitacion era un ambiente con 4 camas, dos mesitas de luz y dos silloncitos. -los veladores no tenian enchufes asique tuvieron que traernos un gran alargador para poder tener luz. -el aire acondicionado casi no funcionaba -dos camas eran adecuadas y las otras dos colchones viejisimos, tanto que uno se clavaban los resortes al acostarse. Mi propia amiga tuvo que acarrear un colchon ligeramente mejor junto a la encargada. -un pequeño tv, con solo direct tv -toallas grises y desgastadas, lo cual no seria un gran problema, solo que nos dieron 4 toallones y solo UNA toalla de mano, al reclamar, nos dijeron que no tenian mas. -En el baño solo habian un par de jaboncitos en sobrecito que se deshacian al mojarlos. Los dispensers de la ducha no funcionaban. El soporte del secador de pelo estaba vacio, es decir, no tenia. La bacha estaba manchada con oxido o algo asi. Habia pelos en la bañera. -En el desayuno el primer dia no teniamos mesa donde sentarnos, y procedieron a armar una en el momento, juntando dos de distintas alturas. Cuando encontramos otro lugar, tuvimos que pedir desde cubiertos hasta servilletas. Las servilletas eran de papel cortado con tijera. - No cuenta con lugar suficiente para estacionar El hotel estaba completamente lleno con una familia grande que ocupaba todos los ambientes por lo solo podiamos ocupar nuestra habitacion. Ante cada uno de los reclamos, solo nos dijeron "no hay mas" "no puedo solucionarlo". Es evidente que sobrevendieron la capacidad del hotel, y a pesar de que hicimos la reserva meses atras y la pagamos en su totalidad en ese mismo momento, nos relegaron a darnos los elementos en desuso. Mencion aparte es el spa. Sacamos turnos por wonoma tal como deriva la web, tras lo cual nos cancelaron los turnos sin avisarnos (nos enteramos porque consultamos por whatsapp). Repentinamente "no tenian mas turnos". La casona es bonita y esta bien conservada. El desayuno es rico. Hay una cocina a disponibilidad (que no pudimos usar porque estaba completamente ocupada por esta familia), pero esta. Algunas cosas al dia siguiente las mejoraron (el aire acondicionado, el secador de pelo, nos prepararon una mesa para el desayuno, nos dieron dos toallones mas -ninguna toalla de mano). En conclusion, nos sentimos realmente mal recibidas, y a pesar de los reclamos, nadie se acerco a disculparse.
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