Guest User
August 12, 2024
Cuando reservas este alojamiento tienes que ir mentalizado/a en no priorizar el confort, sino en estar en un lugar con buenas comunicaciones ya que la estación de King's Cross te lleva a todos lados, y por el barrio hay muchos restaurantes, cafeterías y bares a buen precio (teniendo en cuenta que es UK). Si tienes esto en cuenta, y no tienes mucha sensibilidad auditiva, no es tan mal hospedaje (para cortas estancias). Aun así, me gustaría que esta review sirva para ayudar a mejorar un poco el servicio ya que, a pesar de ser un sitio low cost, creo que le falta llegar al mínimo deseable para cualquier alojamiento en los siguientes aspectos: - Limpieza: Por muy barato que sea un alojamiento, DEBE estar limpio. Las sábanas y toallas estaban bien, pero había suciedad en el suelo del baño y es tan simple como pasar bien la escoba. Los sitios con moqueta deben ser aspirados a diario. Si eso supone demasiado trabajo, mejor quitar la moqueta (los alérgicos al polvo lo agradecerán). Para colmo, nos encontramos con el detalle de que alguien había orinado en el baño de la habitación y no había tirado de la cadena. - Estado del edicficio: Es un edificio antiguo pero no por ello hay que dejar que se acumulen las humedades en las esquinas. A su favor diré que el agua de la ducha salía perfecta en todo momento. - Room service: Se ofrecen a cambiarte sábanas y toallas si lo solicitas, pero para ello tienes que dejarles tu llave de la habitación. El personal de recepción está disponible hasta las 10:30PM y eso te condiciona a la hora de planificar tu día, ya que para recuperar tu llave tienes que volver al hotel antes de que se marchen. Estaría bien que ellos tuvieran una copia de las llaves. - Trato con el cliente: El trato me pareció muy correcto en todo momento, salvo por el último día. 10 minutos antes del check-out la persona encargada de recepción nos tocó a la puerta para "recordarnos" que podíamos ocupar la habitación hasta las 10. Me resultó desagradable que me presionaran, cuando no me estaba pasando del tiempo establecido. Creo que por muy barato que sea el alojamiento (que teniendo en cuenta todo lo que he mencionado no es tan barato), al menos te tendrían que dar 10 minutos de cortesía sin venir a llamarte a la puerta. Mucho menos venir 10 minutos antes para, básicamente, echarte del establecimiento. Espero que a los futuros viajeros les sirva esta review, pero sobre todo espero que le sirva a las personas que dirigen este establecimiento porque con un par de mejoras, serían de las mejores opciones para viajar a bajo precio. Como mejora extra, añadiría que los colchones y almohadas sean renovados (el colchón que nos tocó estaba hundido por el centro y las almohadas demasiado finas), pero tampoco fue absolutamente incómodo. Se pudo dormir.
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