Moselstern Parkhotel Krähennest

Wir waren von Freitag bis Sonntag zu Gast und hatten ein Exclusivzimmer mit Halbpension gebucht. Man kann direkt vor dem Hotel parken. Das Hotel ist etwas ‚verwinkelt‘, man findet sich trotzdem schnell zurecht und kommt sowohl schnell zu den Zimmern als auch in den Wellnessbereich. Die Mitarbeiter*innen kommen aus ganz vielen Ländern ( u.a. Pakistan, Indien, Polen, Rumänien, Iran, Kolumbien) und somit hat das Hotel einen ‚internationalen Flair‘. Die Mitarbeiter*innen sind empathisch und stets hilfsbereit und die ‚Visitenkarte‘ des Hauses. Unser Zimmer war schön eingerichtet und groß, ca. 33m2. Gut zu wissen: es lässt sich nicht vollständig abdunkeln und es hat einen Teppichboden. Wir haben es sehr genossen. Frühstück und Abendessen fanden in Buffetform statt, die Qualität der Speisen hat überzeugt. Am Abend sollte das Management sicherstellen, dass auch um 20.00 Uhr noch alle Speisen verfügbar sind, dies war nicht immer der Fall. Man kann von 08.00 - 10.30 Uhr frühstücken und am Abend gibt es von 18.30 - 20.30 Uhr Essen. Die Getränkepreise bewegen sich auf 4-Sterne-Niveau und sollten nicht weiter steigen. Am Morgen ist es durchaus etwas ‚wuselig‘ da viele Gäste gegen 09.30 Uhr frühstücken. Der Wellnessbereich ist ausreichend dimensioniert und es gibt genügend Liegen in verschiedenen Bereichen. Lediglich im Bereich der Saunen (diese sind nicht sehr groß) kann es voller werden da sich in einem Bereich alles konzentriert. Die Mitarbeiterin im Wellnessbereich sollte mit einem Lächeln auf den Gast zugehen, dies fällt ihr sehr schwer und wurde von anderen Gästen auch so wahrgenommen. Fazit: man kommt gerne wieder, fühlt sich sehr wohl und fährt entspannt nach Hause. Das Hotel ist eine klare Empfehlung mit ein paar kleinen organisatorischen Optimierungsansätzen.

vom 5.5.24 -10.5.24 war ich im Hotel Krahennest, ein wunderschönes ruhiges Hotel aber .. für eine Behinderung fehlen einfach in der Sauna in der Steinsauna zur Dusche,die Haltegriffe. Um im Kiesbett draußen mit Krücke zur Liege zu gelangen sehr gefährlich, um ins Außenschwimmbad über die Holzbrücke zu den Griffen zu gelangen- unmöglich. Ich durfte auch über die Küche zur Sauna, Stufen zu viel. Aber es gibt auch viel positives, an meinem Geburtstag am 6.5. hatte ich einen schön dekorierten Tisch und die Mitarbeiter habe sogar gesungen, dafür nochmals herzlichen Dank. Das Essen war ebenfalls sehr gut. Morgens am Frühstück hätte ich etwas mehr Hilfe gebraucht, da ich eine OP am Knie hatte und nicht gut laufen konnte. Ein besonderer herzlicher Dank geht besonders an Raffael, er hat alle meine Wünsche immer erfüllt. Ich suche schon sehr lange ein Hotel in das ich öfter kommen würde, aber es ist mir zu gefährlich. Wenn Sie o.g. Dinge ändern, würde ich sehr gerne wieder kommen. Herzlichst Elisabeth Krauss

Sehr sauber, gutes Essen. Aussenbereich mit Pool und Teich sehr erholsam.Personalprobleme in der Stosszeit beim Frühstück. Beim Abendessen und nachmittags alles ok. Von vielen Zimmern toller Blick auf die Mosel.