Country Garden Golden Beach Spring Hotel

升級了海景房，非常滿意。買的套票，送温泉泡湯。晚上馬路對面還有表演。前台小林服務熱情，主動幫忙拿行李，送水，介紹充電樁位置，給他點贊👍

不錯的酒店，前台小慧服務很好，熱情又周到

送了一份免費的水果和延遲到14點退房，讓我覺得勉強可以給到好評，但入住之前是非常不滿意的： 1.客服頭一天打電話來諮詢入住要求，但專業性太差，説話磕巴，衹問我入住要求，卻不説能提供什麼樣的服務，想做好服務結果反而效果更差； 2.因到達的時間是晚上7-8點，不是半夜，但至少每個崗位留有一人坐班，結果：前台登記的時候，前面兩位登記的女士是可以免費送行李🧳，我問是否需要提前預約送行李服務，結果説不需要，但送行李的人員是客房部臨時叫過來，如果我有需要，可幫我送，接着就讓一個年輕人員帶着前面兩位客人入住客房，而我們這邊卻無人指引，再説説送行李的客房部，雖然不是專業禮賓部，但好歹屬於整個酒店服務人員，見到客人沒有打招呼，玩着手機，四處張望，明顯專業性服務培訓差了很多； 3.最後就是浴缸的浴袋，在海南旅行基本上都會有浴缸🛁，基本上都會免費提供一個浴袋，而酒店的浴缸🛁準備了，浴袋是需要10塊錢一個，購買也就罷了，送浴袋的人不是專業客房部，而是之前指引的年輕小夥子，送過來很慢不説，直到我們已經出門看到我們才説，而我們已經在房間等了好一會兒。 雖然打造的是好高級酒店，但是服務水平和酒店不相符。