Grande Albergo Marin

Ich war nun bereits zum dritten Mal in diesem Hotel, doch leider war auch dieser Aufenthalt enttäuschend. Nach der Ankunft wurde uns zunächst ein altes und kleines Zimmer zugeteilt. Nach einer Beschwerde wurden wir war umquartiert, doch auch im neuen Zimmer war das Bad veraltet. Der Frühstücksservice ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Abgesehen von einem älteren Kellner, der sich Mühe gab, waren die anderen Mitarbeiter unaufmerksam und teilweise unhöflich. Besonders negativ fiel uns die eine Dame auf, die für das Frühstücksbuffet zuständig war. Als ich ein Stück Käse von der Platte abschnitt, wies sie mich scharf zurecht. Obwohl ich mich sofort entschuldigte, schimpfte sie auf Italienisch weiter, was ich als sehr unangenehm empfand. Beim Check-out wurde wir nicht einmal gefragt, der Aufenthalt war – keinerlei Interesse an Feedback oder Kundenzufriedenheit. Fazit: Dieses Hotel ist sein Geld nicht mehr wert, und ich werden in Zukunft woanders übernachten.

Ci siamo trovati molto bene. Bella struttura in ottima posizione, vicinissima al mare e al viale pedonale, con vasta offerta di negozi e ristoranti a tutte le ore. Camera quadrupla ampia, luminosa, ben arredata, pulita e con bella vista mare. Bagno comodo con vasca e doccia. Piscina a piano terra molto bella, immersa nel verde e con diversi lettini, mentre si può apprezzare una vista spettacolare dall’ultimo piano dove è presente una piccola piscina con idromassaggio. In spiaggia è incluso un ombrellone con lettini, con servizi di buon livello. L’offerta della colazione è degna di un quattro stelle (molto apprezzata la possibilità di fare centrifughe) ma caffè e cappuccino sono da migliorare. Da rivedere, infine, l’organizzazione del personale in sala colazione (attese davvero troppo lunghe per avere un tavolo apparecchiato e ricevere un caffè o cappuccino) e anche l’organizzazione nel parcheggio (attesa anche di mezz’ora per le macchine in seconda fila da spostare).

Ho soggiornato da solo in questa storica struttura per 5 notti. Parecchie cose positive. Personale del ricevimento sempre presente, attento e disponibile. Bar della piscina gestito ottimamente da una bravissima Anna, professionale, disponibile ed altamente empatica. Colazione all’altezza di un 4 stelle, servita in un bel contesto (peccato solo che il caffè sia fornito da una macchinetta e non sia disponibile con servizio bar). Dulcis in fundo: un fantastico ristorante, posizionato al sesto piano, gestito da un bravissimo chef (con piatti degni di uno stellato) ed impreziosito da un ottimo servizio in sala, con maitre estremamente professionale. La nota dolente è rappresentata dalla camera e dal relativo servizio. In primis, manca la doccia (per me, una gravissima mancanza). Nulla da eccepire sulla pulizia, ma perché non provvedere a riempire il piano bar, sostituendo almeno l’acqua bevuta. Comunque, complessivamente giudizio positivo, con eccellenze (ristorante e gestione bar piscina).

Posizione eccellente, all’inizio del centro storico, fronte mare. A 5 minuti a piedi dalla Doggy Beach. Pet friendly, con kit di benvenuto per l’amico a 4 zampe (una ciotola e un giochino. L’unica cosa suggerirei di fare dei kit per cani di piccola e grande taglia, poiché la ciotolina in dotazione al mio cagnolone bastava forse per l’antipasto 😂). I cani possono accedere anche alla terrazza panoramica dove c’è il bar e la piscina idromassaggio (ovviamente non possono entrare in piscina). Non possono giustamente accedere nemmeno alla zona ristorante. Per chi viaggia con i cani e prenota alla doggy beach poi riceve uno sconto del 20% dall’albergo sull’importo pagato alla spiaggia, basta presentare la ricevuta. La colazione viene fatta innanzitutto in una bella location (in giardino, “sopra” la piscina) e poi è molto ben fornita, con tanto di cuoco che al momento ti cucina omelette/crepe/uova. Unica pecca: il caffè delle macchinette. Da un 4 stelle mi aspetterei che le bevande venissero servite dal bar. Camera ampia e ristrutturata con doppio terrazzino, che dava sul cortile interno, per cui anche molto silenziosa. Parcheggio sempre disponibile e protetto da una sbarra. C’è anche una parte sotterranea ma non so se per quello sia necessario pagare un extra. Nel complesso noi ci siamo trovati molto bene e ci torneremo di sicuro.