Alba Sul Mare

Uno scempio!!! Premetto che non sono solito a scrivere recensioni e quando lo faccio è perché qualcosa mi colpisce profondamente o in modo positivo oppure in negativo, come in questo caso. Partiamo dall'inizio, arriviamo il 7 agosto, check in e su in camera tramite un piccolo ascensore, entriamo in stanza, venduta e spacciata come quadrupla, e con estrema sorpresa e tristezza ci accorgiamo che in realtà si tratta di una doppia trasformata in quadrupla con un matrimoniale e un letto a castello... in tale camera in 4 persone di cui una bimba di 3 anni è stato veramente difficile muoversi. Ma il peggio deve arrivare... Il bagno...cosa dire del bagno...un piccolo tugurio di 2 metri quadri nel quale è impossibile entrare in due persone, impossibile se si è sul gabinetto uscire dalla doccia, impossibile penso ad una persona sovrappeso fare la doccia!!!! Mi chiedo se sia legale permettere ad un hotel che si spaccia 3 stelle mettere in una stanza (a maggior ragione una da 4 persone) un bagno del genere... Proseguiamo... Nessun frigobar 2 prese elettriche in tutta la camera (2 prese per gli apparecchi di 4 persone?!) Arredamento, quel poco di arredamento, fatiscente. Ma il brutto deve ancora arrivare...i materassi...concepiti penso per un fachiro Prima notte in bianco e al risveglio dolori ovunque, un materasso con le molle completamente fuori che puntano sulle carni e non solo... lenzuola piene di macchie...purtroppo ce ne siamo accorti solo alla sera quindi impossibile segnalare la cosa data la mancanza di personale. L'indomani facciamo presente la lamentela e fortunatamente ci cambiano i materassi, scomodissimi ma almeno senza molle esposte. Prosegue così la nostra vacanza in questo hotel finché mia moglie viene richiamata al lavoro e dobbiamo rientrare il 15 anziché il 17 Lo segnaliamo al direttore che ci comunica di non poterci togliere le 2 notti e quindi le dovremo pagare comunque...non obiettiamo nonostante potremmo discutere per la fantomatica prima notte sul materasso da torturatore...il culmine arriva al check out dove ci dicono che il nostro pagamento fatto in anticipo tramite bonifico non va bene...in quanto mancano BEN 8 EURO di parcheggio dato che loro hanno pagato al comune il parcheggio fino al 17 e quindi dobbiamo pagare la differenza in contanti... Atteggiamento VERGOGNOSO Mai più in questo tugurio spacciato per hotel 3 stelle ed invece si tratta di una pensione al massimo da 1 stella e tale solo perché non posso darvene meno

Ottima la posizione fronte mare, bellissimo hotel , anche se il box doccia è risultato molto piccolo per la mia stazza. Il personale, sempre molto cortese e disponibile, ha dimostrato una capacita di "problem solving" immediato nel momento in cui si sono presentate delle difficoltà soggettive: si sono messi subito a disposizione per cercare la soluzione più comoda per me . Colazione buona ed abbondante. Nel complesso posso dire che ritornerei volentieri, soprattutto per la cordialità e simpatia dello staff e del titolare.