Guest User
October 24, 2024
Insgesamt ein schöner Aufenthalt. Gibt einige Details, welche noch Potenzial nach oben haben. Zimmer: Die Zimmer sind sehr gemütlich und komfortabel eingerichtet, man hat genügend Platz. Ein Highlight ist der Balkon mit der tollen Aussicht. Das Zimmer enthält kein Wasserkocher. Sauberkeit/Housekeeping: Sauberkeit ist gut. Jedoch wurde das Zimmer innerthalb des gesamten Urlaubes (3 Nächte) nur 1x "gereinigt". Es wurden keine frischen Tücher aufgefüllt (alte Tücher wurden in die Dusche gelegt, jedoch nach der Reinigung keine neuen erhalten). So musste man immer selber am der Rezeption holen. Sofern sie da überhaupt noch hatten. Housekeeping insegsamt für mich nicht ganz den Anforderungen entsprechend. Essen: Das Abendessen in Buffet Form ist sehr korrekt, nichts aussergeöhnliches dabei aber war schmackhaft, v.a. das vielseitige Salatbuffet steckte hinaus. Frühstück reichhaltig. V.a. das verschiedene Brot und die leckere Latte Macchiato waren super. Man fühlte sich ausserdem in der gemütlichen Stube, welche komplett aus Holz war sehr wohl. Kleiner negativpunkt: Sehr hohe Temperat und trockene Luft im Speisesaal. Freundlichkeit Service: Der Service war unterschiedlich, teils sehr aufmerksam, teilweise nicht sehr freundlich (sprachen hintendurch etwas unverständliches miteinander während Bedienung, einmal war es falsch vermerkt, dass das Frühstück nicht inklusive war, obwohl Halbpension gebucht & zum Teil falsche Anzahl Personen vermerkt etc.) Wellness: Das Pool ist sehr gross aber kaltes Wasser. Das Jacuzzi Whirlpool hatte warmes wasser. Eine kleine Sauna und ein Hamam. Spa nicht sehr erholsam, da Kinder sehr laut waren und ständig Wasser rumspritzten. Von Vorteil wäre das Pool getrennt von der Sauna/jacuzzi/Hamam. Dies wird mögl. Nach dem Bau der Fall sein. Etwas entspannungsmusik in der Sauna wäre noch schön gewesen. Von Vorteil wäre eine Beige mit frischen Tüchern direkt beim Wellnessbereich, so müsste man nicht immer selber holen gehen. Lage: 5-10min zu Fuss zum Bahnhof Leysin-Feydey. Wunderschönes Dörfchen mit exzellenter Aussicht in die Alpen. Fazit: Preis-Leistung ist fair. Jedoch bei einigen genannten Punkten definitiv noch Verbesserungsbedarf, im allgemeinen für ein 3☆-Hotel okey. Scheint sehr familienfreundlich zu sein.
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