Côte Ouest Thalasso &Spa les Sables-d'Olonne MGallery Collection

Deuxième passage en famille, cette fois avec deux chambres au lieu de la junior suite. Pas de baignoire mais un très bon confort malgré tout et toujours la même qualité de service globalement dans l'hôtel, avec un excellent petit déjeuner dont le service est par contre un peu lent, au point d'avoir l'impression d'être oublié. Mais rien de nature à gâcher l'expérience.

Bonjour, J'ai séjourné dans cet hôtel le week end du 14 juillet, quelques points positifs : le lieux au mileu de la nature est agréable à quelques pas de la plage. Le SPA qui ne dépend pas de l'hôtel est professionnel et agréable. Pour finir le petit déjeuner est très bon avec des produits de qualité. En revanche, cet hôtel n'est pas du tout adapté aux membres Accor !! Je suis membre "Diamonds" et malgré mes remarques je n'ai pas pu bénéficier des petits déjeuners gratuits le week end malgré mes avantages Accor car on m'a répété que l'hotel est indépendant. Je n'ai pas pu non plus bénéficier "des chèques diner" et "SPA" pour la même raison. Au moment de règler ma facture on m'a refusé de règler une partie de ma facture avec mes points Accor car cela ne concernait pas l'hébergement. Mais en principe les services addictionnels sont payables avec les chèques Accor. (Je voyage dans le monde régulièrement) Le client ne doit pas être intégré dans les histoires de gestion d'affiliée ou pas (ce n'est pas notre problème) !! En fait cet hôtel profite de l'image d'Accor pour recruter des clients mais refuse d'en appliquer les avantages. C'est très dommage. Je ne le recommanderai pas Cordialement

Excellente pause passée dans ce magnifique établissement. Chambre soignée, restauration qualitative, piscine très agréable, personnels attentionnés. Nôtre séjour était parfait. Nous reviendrons après les travaux, avec grand plaisir. Merci pour cette merveilleuse pause avec mon fils avant la saison.

Si vous souhaitez vous reposer le matin prévoyez au minimum des boules kies. J ai reservé une chambre cotè pinède en étage et la vue depuis mon balcon était vue pinède/poubelles ! De plus j' ai reglé une cure de thalasso durant 6 nuits en 1/2 pension ce qui implique un certain coût. Tous les matins j' ai été réveillée dés 7h par les camions poubelles et/ou les camions de chantiers et les livraisons ! Je me suis couchée chaque soir en sachant que j'allais être importunée dès le matin.par des nuisances sonores qui ne devraient pas être lors d' une cure de bien être dans un 4 étoiles . Je m en suis plainte à la réception et j' ai eu comme "geste commercial" une trousse avec des échantillons de produits phytomer et une proposition d une coupe de champagne que j' ai refusée. Le préjudice subi durant 6 nuits mérite je pense une compensation autre. Je soulignerai aussi le manque de cordialité de l hôtesse du restaurant le soir cette personne est sensée accueillir les clients il faudrait qu elle révise sa copie ! Heureusement la maîtresse hôtel et les serveurs savent eux satisfaire la clientèle

Bon établissement mais peut être améliorer accès simple personnel sympathique attente correcte…………..