Bel Air Tremblant Hotel & Residences

Nous avons réservé deux dômes pour une nuit. Même si la météo n était pas de notre côté et un coût très élevé, l expérience reste un bon souvenir. Le dôme est bien équipé,mais pas bien entretenu dommage. Une ouverture un peu plus grande (le " plafond " par exemple) et une taille des arbres devant la terrasse auraient été un plus. Le jacuzzi dès le réveil est un enchantement. Que dire du petit déjeuner au Bistrot, excellent ! Le restaurant était complet pour le soir, pensez à réserver , nous nous y serions régalés c est certain

C’est une expérience très décevante, surtout pour un établissement de ce calibre. Nous ne pensons pas y retourner et ne le recommanderions pas. Notre histoire: Nous avions réservé une villa ASPEN au Bel Air Tremblant du vendredi 18 juillet au dimanche 20 juillet pour deux nuits. À notre arrivée, l’accueil à la réception s’est bien déroulé, mais une fois rendus à la villa Aspen, la déception a été immédiate. Le logement était malpropre : il y avait des petites roches au sol, le tapis n’avait pas été aspiré, de la vaisselle traînait dans le lave-vaisselle, et une odeur nauséabonde flottait dans l’air. Il faisait extrêmement chaud à l’intérieur, le thermostat était à 27 °C, et le système de climatisation était complètement inefficace: un appareil portatif avec un tuyau non fixé à une fenêtre. Des ventilateurs étaient disposés dans les chambres qui était remplis de poussière. Nous avons dû retourner à la réception pour demander un changement de villa, mais malheureusement, aucune alternative adéquate n’était disponible. On nous a proposé un dôme avec un seul lit, ce qui était incompatible avec notre situation (2 adultes, 2 ados et un petit chien). Le personnel s’est excusé et a procédé à un remboursement, mais nous avons quitter les lieux vraiment dégoûtés de la situation. Quel événement médiocre!

Super séjour, excellente nourriture, présence d’animaux et plusieurs activités sur place autant extérieures qu’intérieures