Hotel Saigerhöh

Ayant séjourné dans cet hôtel en septembre 2023 que je trouvais très biens alors, quelle déception maintenant, la qualité des repas laissant à désirer, répétition du repas de midi, 3 jours la meme chose, le soir une heure d attente avant de recevoir la commande boissons, je parle pas du reste, un manque de personnel et celui présent n est vraiment pas qualifié . Autour de la piscine des parasols plus que vieillots et en nombre insuffisant, un service boisson autour de la piscine lamentable, une fois sur deux la serveuse faisait tomber les boissons, j ai signalé à la réception des oiseaux morts autour de la piscine, trois jours après ces oiseaux n étaient toujours pas enlevés. Bref très déçu il y’a en forêt noire des hôtels nettement meilleurs et pas forcément plus chers, pour proposer en août 3 nuits pour le prix de 2 il doit y avoir de gros soucis la direction doit réagir très rapidement c est vraiment urgent

UPs: - Tolle Lage / ruhig mit schöner Fernsicht - Poolanlage und Garten wunderschön - Zusätzlich recht grosser Indoor Pool - Grosse Zimmer mit guten Ablage/Staumöglichkeiten - Angestellte sehr nett und hilfsbereit (Ausanhmen siehe unten) - Schöne Terrasse (z. Bsp. auch für das Frühstück) Downs: - Den Empfang/Service an der Reception fand ich sagen wir mal "kühl" - Restaurant-Leitung leider ebenfalls auch kein Sonnenschein - Das Essen der Halbpension hat nicht ganz meinen Erwartungen entsprochen. Zwar durchaus gut - aber eben auch nicht mehr. Irgendwie fehlte mir das gewisse Etwas - Hotelanlage etwas in die Jahre gekommen. Die Gänge und gewisse allgemeine Aufenthalts-Räume haben durchaus etwas Spital-Flair Gesamthaft bin ich hin- und her gerissen. Ich würde zwar wegen der tollen Lage gerne wieder kommen. Mir fehlte aber ganz klar die charmante Umsorgung, die man in dieser Kategorie durchaus erwarten darf und auch finden kann. Schade.

Der Empfang war freundlich und wir bekamen ein Getränk und eine Hotelführung und wurden auf das Zimmer begleitet. Wir sollten das Gepäck an der Rezeption stehen lassen und waren danach im Zimmer ohne Gepäck, das war etwas seltsam und erst als wir anriefen, hieß es wir sollen unser Gepäck selbst abholen. Der Ausblick vom Zimmer mit der Terrasse ist sehr schön, der Boden und die Zimmerausstattung waren jedoch nicht identisch mit den Fotos und viel älter. Der Wellness Bereich ist schön und großzügig gestaltet, das Wasser vom Innenpool war aber viel zu kalt und sicher nicht 31 Grad warm. Das Abendessen war leider auch sehr lieblos angerichtet und der Hauptgang ungenießbar (versalzen) das Dessert schmeckte auch sehr künstlich. Dies haben wir auch so rückgemeldet. Die Mitarbeiter im Service waren freundlich, einige an der Rezeption leider weniger und machten auf mich einen überforderten und gestressten Eindruck. Das was mich aber am Meisten störte war, als mein Mann medizinische Hilfe benötigte, da es ihm schlecht ging; er schlecht Luft bekam und ein Stechen in der Brust hatte und ich bei der Rezeption anrief, mir gesagt wurde ich solle doch selber einen Arzt googeln sie hätten kein Notfallkonzept. Nach mehrmaligen Bitten hat sie mir dann eine Adresse gegeben und ich konnte anrufen. Ich habe mich nicht sehr gut aufgehoben gefühlt und ich erwarte in einem Hotel eine bessere Unterstützung für Notfälle. Wir mussten dann früher abreisen, da wir länger in der Klinik bleiben mussten.Schade, wir hatten uns sehr gefreut, aber in dieses Hotel kommen wir sicherlich nicht noch einmal.

Hôtel très bien situé,au calme près de la forêt avec une vue à 360° sur les Alpes.Petit déjeuner et dîner très copieux et très bons! Chambre correcte, déco vieillotte à revoir.Matelas confortables.Personnel aux petits soins ( boisson de bienvenue offerte) Pour le côté négatif, Prévoir des fenêtres en oscillo- battant pour pouvoir aérer un peu la chambre ( nous étions au RDC) Parking non couvert,suggestion : mettre des panneaux solaires pour économiser l'énergie)La déco très vieillotte est à revoir notamment pour la grande salle à manger,manque le côté cosy de la Forêt Noire avec du bois. Un dernier point négatif : la carafe d'eau du robinet 4,50 euros

Super hôtel, notre chambre était superbe, spacieuse avec vu sur la vallée. L'accueil et les serveuses très chaleureuses. Le spa et les piscines sont sympa . Les repas devraient être un peu moins saler.

Wir hatten das Romantik-Day gebucht. Das Essen sowie die Zimmerdekoration waren hervoragend. Ebenso der geheizte Aussenpool war sehr toll. Leider war der für uns reservierte Innenpool nicht so romantisch, der Kamin hat nicht gebrannt und die wenigen angzündeten Kerzen brachten auch nicht das romantische rüber. Auch wurde richtig lieblos der Sekt auf ein Tischchen gestellt und man musste ständig aus dem Wasser um überhaupt einen Schluck zu geniessen. Dabei gibt es ein Stüropor auf den man den Sekt stellen kann und der auch im Wasser schwimmt. Noch eine kleine Anmerkung! Die Daten der jeweiligen Gäste sind ja vorhanden, mein Mann hatte Geburtstag, es wäre sehr zuvorkommnd gewesen, man hätte an der Reception eine Gratulation ausgesprochen, was sicherlich für den jweiligen Geburtstags-Gast das Gefühl der Anerkennung gäbe. Schade war auch, dass wir die gemütliche Kaminlounge mit dem grossen offenen Kamin am Abend nicht benutzen konnten. Im Hotelprospekt wird die Kaminlounge in den kälteren Tagen (November waren wir da) als heimelige, warme Lounge publiziert.

Top Lokation, super Essen, toller Wellnessbereich und super Service. Das Hotel liegt auf einer Anhöhe mit tollem Blick über Hochschwarzwald Richtung Alpen in der Nähe vom Titisee. Von dort gehen viele Wanderwege aus und befinden sich auch viele andere Freizeitmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.

très beau séjour dans cet hotel idéalement situé en foret noire au dessus du lac Titisee. prestation haut de gamme, excellente présentation des repas. Equipement wellness parfait. Même le temps s'est mis de la partie !

Ich möchte vor allem die sehr netten MitarbeiterInnen hervorheben, sowie die ausgezeichnete Qualität der Speisen (Frühstück, Abendessen). Die Einrichtung in den Zimmern ist etwas in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war aber toll; sehr gross, zweckmässig ausgerüstet mit sehr bequemen Betten. Eine Klimaanlage könnte bei den Temperaturen im Sommer dienlich sein. Die Zimmer, nach Süden ausgerichtet können wohl sehr warm werden.