Hotel Royal

So schade, das Schwimmbad steht nicht jeden Vormittag zur Verfügung. Ich stelle dies jetzt hier an die erste Stelle, weil es mir so wichtig ist, vor dem Frühstück zu schwimmen, deshalb buche ich stets Hotel mit Pool. Kurz nach 8 Uhr war der Pool jedoch gefüllt mit Velos für einen Aquabike-Kurs. Als Gäste von einem 5 Sterne Hotel mit Pool erwarte ich, dass mir der Pool auch am Vormittag zur Vefügung steht. Alles Andere war sehr gut, insbesondere das Abendessen, war wirklich seiner 5 Sterne würdig. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und zuvorkommen. Das Zimmer war sehr gross und schön. Die Betten sind ausgezeichnet . Die Aussicht fantastisch.

C’était parfait notre séjour, nous reviendrons, pour se reposer c’est super et la localisation de hôtel est super, ainsi que les plats, et le spa est top surtout le jacuzzi , parking gratuit, possibilité de charger les voitures électriques et chambre très spacieuse.

Le service, que ce soit à la réception, au bar, au restaurant ou au spa, est tout simplement irréprochable. La chambre n° 206, une suite de 45 m², est vaste, lumineuse et offre un grand balcon avec une vue splendide sur les Alpes. Le restaurant mérite également tous les éloges, et nous avons particulièrement apprécié le menu spécial Saint-Valentin, proposé au tarif de la demi-pension. Le fait que les chiens soient les bienvenus (pour seulement 10.- CHF par jour) et que le parking soit gratuit sont des petits plus qui ont fait toute la différence. En résumé, tout a été parfait et nous n'avons aucun doute : nous reviendrons sans hésiter !

Grand hôtel très bien placé au centre de crans. accès facile. belles chambres assez vastes avec grand balcon avec vue. bons espaces salons et restaus. piscine intérieure un peu petite et bruyante en saison. personnel sympa mais le service est plutôt niveau 4 que 5 étoiles. en résumé un bon hôtel mais n’attendez pas un palace.

Nous avons passé 3 nuits en amoureux dans cet établissement en janvier 2025. Quand on met le budget pour un hôtel de luxe 5 étoiles, on s’attend à un certain standing. Malheureusement nous avons été déçus. Cet hôtel n’est juste pas à la hauteur d’un 5*. Prestation qualité/prix en déséquilibre. Nous avons réservé une chambre supérieure avec lit king size. Accueil sympa et souriant. A notre arrivée, l’ascenseur a été en panne (et ceci tout au long de notre séjour de vendredi 15h à lundi 11h) On a été dirigé vers l’ascenseur du personnel. Arrivant à la chambre via un sombre couloir, la porte de la chambre coinçait et était difficile à ouvrir (tout comme la grande fenêtre vitrée; on a eu de la peine à la fermer) Magnifique chambre spacieuse, lumineuse et propre; mais avec deux lits séparés... Les fauteuils font du bruit en bougeant; on a d’ailleurs entendu les fauteuils des voisins. Grande salle de bains; baignoire/douche un peu serré. La pommette de douche ne tenait pas en place. Le service de couverture en fin de journée était apprécié, mais le changement des petits linges pas nécessaire (la fameuse durabilité de nos jours et vous les changez 2x par jour?!) On dirait que les employés suivent une check-liste, mais sans avoir l’oeil du détail (les rideaux sont fermés mais le cendrier sur le balcon reste plein). Petit déjeuner: clairement pas à la hauteur d’un 5*! Deux sortes de pain (clair et foncé) et toast. Pas de ballons frais ou petits pains au lait, pain de seigle valaisan ou encore une tresse le dimanche. Charcuterie et fromage: choix très limité également. Pourquoi pas un peu de de spécialités Valaisannes comme viande séchée, jambon cru, saucisson, lard…? Ou même un peu de saumon, tant qu’à faire? Confitures, miel et beurre tous en emballage individuel. Après notre départ; le petit courriel de satisfaction en demandant si on a passé un bon séjour: envoyé depuis une adresse mail « no reply » et sans bouton ni lien, ce ne fût pas simple de partager notre avis. Il y a de la marge sur beaucoup de niveaux. Dommage. J'espère que vous prenez ces commentaires à coeur pour qu'on puisse envisager de revenir un jour. Dans un hôtel de luxe accueillant, chaleureux et digne de ce nom.