Guest User
January 9, 2024
Chegamos em uma segunda e fomos direto pra piscina. Pedimos um filet com fritas para as crianças e após pronto o garçom afirmou que não podíamos consumir na mesa ao redor, sem aviso prévio, causando mal estar para cancelar o pedido. O serviço de bar é fraquíssimo e foi necessário eu dizer ao garçom que não se serve coisas com vidro na piscina e a limpeza da água desta deixa a desejar. Minha filha foi ao banheiro da piscina e as condições de higiene eram precárias, com fezes nos 2 vasos e espalhadas pelo vaso e tampa. Ao chegar no quarto, banheiro sem sabonetes/shampoo, água do chuveiro fria e mais de 30 minutos para resolução. Gerente não se encontrava no hotel, pedi contato deste ou do dono e simplesmente foi negado, somente após conversar com a recepecionista que ela fez contato direto e consegui explanar os fatos. Fomos ao centro à noite e retornamos às 22h: novamente a água do chuveiro fria e no momento da avaliação às 22:32 ninguém nos fala sobre previsão de resolver. Quarto com alguns mofos na parede e ar barulhento. Pagamos R$1017 diária pra vários aborrecimentos sucessivos. Existem pousadas mais simples com serviços melhores na cidade.
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