Pousada Piçarras

Tive uma estadia maravilhosa na Pousada Piçarras. A pousada é linda e muito bem cuidada por Marcos e Luma. O quarto em que fiquei foi muito confortavél e limpo, o café da manha então, maravilhoso, delicioso e variado. Os donos são muito simpaticos e prestativos sempre prontos para ajudar. Localização muito boa já que fica no centro da cidade proximo a restaurantes, com otimas indicações de agencias de turismo. Ta super recomendado por mim. Obrigada pela experiencia.

Com mais de 2 meses de antecedência reservamos (e pagamos 50%) referente a 3 quartos com ar-condicionado na Pousada Piçarras (Lençóis-BA), para o período de 12 a 15/11/2022. Ao pisar na pousada no sábado (12/11) o responsável Rogério pediu p pagarmos a segunda metade, estranhamos mas o fizemos antes de acessar o quarto. Ligamos os aparelhos de ar-condicionado e parecia não esfriar. O mesmo disse que tinha que esperar um pouco p gelar. Deixamos os aparelhos ligados por mais de 2 horas e não esfriou em nenhum dos 3 quartos. Trocamos de quarto e o problema continuava. Relatei que não tinha condições de dormir em condições daquelas, muito calor. O Rogério me pediu paciência, usando sempre o nome de Jesus e Deus, e disse que só tinha profissional para resolver o problema do ar-condicionado em Nova Redenção (90km) e na segunda-feira (2 dias depois). Ele dizia a todo tempo que não tinha como fazer nada naquele momento e pedia paciência em nome de Jesus (muito irritante). Buscamos outras pousadas e até encontramos quartos mais baratos do que os que pagamos. Tentamos o reembolso do valor integralmente pago mas houve relutância por parte do Sr. Rogério. Depois de minha revolta, indo inclusive relatar o ocorrido na delegacia da Polícia Militar em Lençóis, apareceu um técnico muito prestativo, Sr. Nilton Lima, que LAVOU OS FILTROS dos aparelhos de ar-condicionado e higienizou os equipamentos dos 3 quartos que estávamos e disse que "parece que tem mais 2 anos que não limpam esses aparelhos". Após mais de 3 horas de estresse pela situação deparada, os 3 aparelhos passaram a esfriar os quartos e passou a ser possível dormir ali naqueles quartos. Dormimos melhor mas ainda espirramos um pouco. Ao que pareceu a todos nós do grupo (7 pessoas), é que é costume do responsável da Pousada Piçarras não dar manutenção nos aparelhos de ar-condicionado e utilizar a paciência dos hóspedes para protelar esse tipo de gasto com manutenção alegando inexistência de técnicos para resolver a questão. Conversando com outros responsáveis por pousadas em Lençóis, TODOS disseram não ser verdade essa ausência de técnicos. O que falta é vontade de fazer o que é devido. A fechadura do quarto também apresentou problemas em vários momentos. Segunda à tarde encontrei uma outra chave pendurada na fechadura do nosso quarto (por fora) e a porta apenas encostada (foram limpar o quarto e não conseguiram trancar). Conferimos nossos pertences e não sentimos falta de nada. O controle da TV também não funcionou. O café da manhã é muito bom mas tem o contraponto que só tem uma mesa para apertar 8 pessoas (a pousada parece ter 5 quartos, alguns com beliche).. Parecem dar pouca importância ao bem-estar dos hóspedes, mesmo após pagamento. Quase perdi meu feriadão. Nunca mais volto.