Guest User
February 10, 2025
設施問題:浴室太小,WiFi會自動斷開,投影不清晰
服務問題:攜程上是點了延遲三點退房的,結果客房還是在倆點前打電話過來問了我們是否續房,打擾我們休息,衞生阿姨也是,一點多搞衞生就搞出很大動靜,聽是説抱怨現在客人都搞成3點鐘退房了,自己等下要十點鐘才能下班了,擱那大聲喧嘩抱怨,我6:21打前台電話,説送倆瓶水上來,她們是衞生阿姨還沒上班要八點鐘,我説行 你幫我記錄一下,8點上班後讓她送到我門口,我女朋友當時口渴的很了,結果我9點醒來還是沒有送水上來,於是前又打電話,前台又説好,收費我也沒意見,還是處理不到位,我聽到阿姨在外面搗鼓東西親自開門去問阿姨,説幫我拿倆瓶水過來,她才送過來,然後我説退房的時候去前台結賬,阿姨説好,結果過了二十分鐘左右阿姨又來敲門,真的是不讓人睡覺了,拿着個二維碼就過來問要錢,説前台讓拿過來的,要求現在付,無奈我又回去拿手機付錢,你們酒店真的是不讓人睡覺,最後退房的時候,我女朋友生病不舒服,行動不方便,阿姨又來敲門説前台打電話給我,我不出來?前台什麼時候打電話給我了,只有一次倆點之前的電話,我説沒有愛
啊 然後電話這個時候才響起,我接了電話説正在穿衣服,很快了,阿姨才走開,最後我3.15出門,我承認延誤了你們酒店15分鐘是我不對,但不至於這樣來羞辱顧客,幹擾顧客,影響顧客休息,説實話我女朋友不舒服,我即使超時一個小時我付超時費不行嗎?
嚴重差評!
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