Hotel Fleur d'Epee

Une expérience décevante au Jardin des Tropiques Nous avons été très déçus par l’accueil au restaurant Le Jardin des Tropiques, situé dans l’hôtel Fleur d’Épée. À notre arrivée, personne ne nous a accueillis à l’entrée du buffet. Comme conseillé par la réceptionniste de l’hôtel, Anna, très professionnelle et chaleureuse, nous avons fait un tour rapide pour voir les plats proposés avant de faire notre choix entre les deux restaurants de l’établissement. C’est à ce moment qu’un homme prénommé Guy, qui semblait être responsable, nous a interpellés de manière sèche et froide, sans sourire ni aucun sens de l’hospitalité. J’ai tenté d’expliquer que la réception nous avait invités à visiter les deux restaurants avant de décider. Au lieu d’écouter ou de faire preuve de compréhension, Guy a immédiatement appelé Anna pour, visiblement, la réprimander. Face à cette attitude désagréable et peu professionnelle, nous avons quitté les lieux et sommes allés à La Cabane du Pêcheur. Là-bas, l’accueil a été tout simplement excellent : personnel souriant, attentionné, et service irréprochable. Le repas y était bon et l’ambiance agréable: rien à voir avec l’atmosphère froide et peu accueillante du Jardin des Tropiques. Nous ne recommandons absolument pas le Jardin des Tropiques pour l’attitude déplaisante de son responsable. Une telle expérience nuit gravement à l’image de l’hôtel.