Hotel Windsor

Choix de dernière minute sur le chemin du retour. Dernière chambre disponible vue bourg mais très confortable, calme accueillante et spacieuse salle de bain avec fenêtres. Plage privée très bien équipée avec le double d'espace entre parasols par rapport aux autres. On y a dîné le premier soir et le restaurant est vraiment qualitatif. De petits ajustements niveau service sont à prévoir ( bouteille de vin qui ayant coulé a laissé des traces partout sur la table sans que cela ne soit remarqué par la serveuse) Service voiturier très appréciable et parking couvert à 2 pas. Un couac dans l attribution des places à la plage. Agréablement surpris par laigueglia malgré le fait que depuis mon enfance je fréquente Alassio où déjà mes arrières grand parents avaient une maison et qui est désormais insupportable. Pour finir jolie décoration et bons cocktails au bar

Abbiamo soggiornato in questo stupendo hotel, tutto perfetto! Cena impeccabile! Personale fantastico! La spiaggia tenuta benissimo e la notte si dormiva con il cullare delle onde! La camera si affacciava sulla spiaggia, un incanto! Grazie di cuore!

Der Ort ist nett, aber buchen Sie dieses Hotel besser nicht. Sobald es Probleme gibt, zeigen sie dort keinerlei Kulanz. Die Zimmer ohne Balkon mit Meerblick sind für die Größe eher teuer, mit 540 Euro pro Nacht für 20 qm. Das Bad war auch sehr klein und zu dunkel. Das Schlimmste: Mein neues iPad Pro wurde während des Zimmerservices beschädigt, vermutlich ist es vom Nachttisch gefallen. Schaden ca. 1.040 Euro. Das kann passieren, aber der Manager war trotz mehrfacher Nachfrage nicht erreichbar, mit dem wir klären wollten, ob das Hotel eine Versicherung hat. Mit dem Zimmermädchen durften wir nicht sprechen. Es wurde im Gegenteil unterstellt, dass ich den Schaden selbst verursacht hätte, was nicht der Fall ist. Denn die Rezeption zeigte keine Bereitschaft, dies weiterführend mit dem Management zu klären oder mir entgegenzukommen. Wir hatten über 2.000 Euro für den Aufenthalt gezahlt, aber hier gab es keinerlei Kundenorientierung. Das Ganze grenzt fast an Arroganz dem Kunden gegenüber. Bei einer Verlängerungsnacht und Zimmerwechsel mit nur noch seitlichem Meerblick (Buchung vor Schadensfeststellung) verlangte man außerdem bei Abreise plötzlich 540 Euro, statt der zuvor persönlich von der Rezeption bestätigten 460 Euro. Man erklärte dies mit dynamischem Pricing - bei persönlicher Preiszusage ist das mehr als fragwürdig. Vor allem, weil sie bei unserer Zusage keinen Hinweis auf den angeblich gestiegenen Preis gaben. Wir mussten kämpfen, um den ursprünglich vereinbarten Preis für die letzte Nacht zu bekommen. Eine beschwichtigende Antwort vom Management auf diesen Review brauche ich nicht, denn dafür wäre vor Ort Gelegenheit gewesen. Für eine Beteiligung an der Reparatur bin ich aber offen.

il ristorante si trova al piano terreno dell'hotel windsor . grandi vetrate , praticamente sul mare . arredamento minimal , pareti grigie , tavoli senza tovaglia . menu' misto , carne e pesce . buoni i tagliolini e ottimo il fritto d paranza . servizio gentile ma un po' caotico . prezzo 70 euro a persona con vino , dolce e caffe' . bagno semplice ,spazioso e pulito . da tornare