Grand Hotel Terme di Augusto

Piscine termali senza ALCUN bagnino, lettini PISCINA vecchi e sporchi, spiaggia in convenzione INESISTENTE, aria condizionata nonostante i reclami INESISTENTE, frigo bar non funzionante, acqua calda sanitaria a giorni alterni, cortesia personale SIA RECEPTION CHE RISTORANTE inesistente, pulizia media, albergo non corrispondente alle 5 stelle decantate, qualità del sonno scarsissima x rumori piscina e ospiti, giardini inesistenti, ambiente pessimo, unica "gioia" la cucina... BUONA, MA IN COMPLESSO ALBERGO da evitare assolutamente IL PREZZO APPUNTO NON DA' LA QUALITÀ E I SERVIZI SPERATI

Struttura sontuosa, spazi comuni ampi, arredamento stile barocco (forse troppa tappezzeria vetusta presente ovunque) ma nel complesso non stona. Sala da pranzo molto grande climatizzata. Camera grande "il necessario",climatizzazione funzionante ( anche se all'ingresso ho vissuto 1 ora di panico perchè c'era un guasto e ciò equivaleva a un serio problema per la mia salute). Frigo bar valido, bagno cieco con vasca con colonna doccia e dotato di pseudo pannello , affatto funzionale perché se non calcolavi al millimetro la chiusura, allagavi a ogni lavaggio, balconcino attrezzato con tavolino e 2 sedie MA ahimè sprovvisto di stendino... Punto di forza di questo "5 stelle"? La piscina sul terrazzo con vista mare, la professionalità cortesia e dolcezza di Olly, Francesca, Ovianne e Melissa al ristorante, l'affabilità e il sorriso di Manuela e Imma alla reception Plauso al riordino della camera, dal secondo giorno in poi ( perchè se al check in ci sono solo 2 cameriere per 41 stanze sicuramente troverai, com'è capitato a me, una pulizia "della suocera" e questo non è un buon biglietto da visita). Ho letto di varietà e abbondanza in sala ristorante....che dire? sarò capitata nella settimana "sfigata". Perchè a colazione per 6 giorni a buffet c'erano fisse le solite 4 cose, a pranzo e cena i secondi arrivavano tiepidi ( e non parlo di latticini e salumi) e i contorni? Beh! Posterò le foto che si commentano da sole. Lode ai dolci e al pane. Consiglio alla Società che sta acquisendo la struttura di far tesoro dei commenti "poco entusiasti" e di "lavorarci" affinché i clienti, che come me hanno svariate esperienze alberghiere, non restino delusi. In bocca al lupo

Ho soggiornato al Grand Hotel Terme di Augusto a Lacco Ameno e l’esperienza è stata davvero splendida. L’hotel, centrale e ben tenuto, è immerso nel verde e trasmette subito una piacevole sensazione di tranquillità. Le piscine sono curate e sempre pulite, facilmente raggiungibili anche tramite ascensore, un dettaglio molto comodo. Ogni sera è previsto un intrattenimento diverso, che rende il soggiorno ancora più piacevole. In particolare, il martedì si svolge la caratteristica “serata ischitana”, accompagnata dalla musica dei menestrelli: un momento unico che regala un tocco di atmosfera speciale. Il centro benessere è un vero punto di forza: offre una vasta gamma di massaggi e trattamenti, ideali per chi vuole concedersi momenti di relax e rigenerazione. In generale, una struttura accogliente e ben organizzata, che unisce comfort, svago e benessere. Consigliatissimo a chi desidera vivere Ischia in totale relax.

Non è un albergo da 5 stelle, la qualità del servizio è da ostello, servizio in camera non buono, hanno servito il pranzo in camera nelle vaschette di alluminio, e le posate di plastica, la colazione in camera senza vassoio e un solo cornetto nella busta di carta. Posizione ottima, qualità del cibo sufficiente, presenza e disponibilità del personale scarsa.Non c'è rapporto qualità/prezzo

Albergo molto carino e comodo poiché è ubicato nel centro di Lacco Ameno. Leonardo è il perno principale, con la Sua disponibilità riesce a soddisfare le esigenze di tutti gli ospiti. Camere pulite, spazi comuni ampi e belli. Piscine pulitissime e spaziose. Cibo eccellente e variegato. Molto consigliato

Sono uscita dall'hotel il 10 agosto e può essere un hotel a due stelle. Faccio degli esempi : la mia camera ( 213) non aveva una persiana per oscurare, il vater ha la cassetta dietro la schiena anni 30, l'impianto di condizionamento ( sempre atavico) non si poteva spegnere ,abbiamo chiesto alla reception e non si è mai risolto il problema. L'hotel ha una buona posizione ma non c'è parcheggio. Il cibo è poco e mal cucinato . L'unica cosa buona sono i dolci .Il personale alla reception è sgarbato .